Chuẩn hóa hoạt động nghề môi giới
Trong những năm gần đây, nghề môi giới bất động sản đã trở thành một lực lượng quan trọng trong quá trình vận hành và phát triển của thị trường. Đội ngũ môi giới không chỉ đóng vai trò trung gian kết nối cung - cầu mà còn góp phần cung cấp thông tin thị trường, tư vấn đầu tư và hỗ trợ khách hàng trong các giao dịch bất động sản.
Tuy nhiên, thực tế cho thấy hoạt động môi giới tại Việt Nam vẫn còn tồn tại những hạn chế nhất định, như sự thiếu đồng bộ trong tiêu chuẩn nghề nghiệp, chênh lệch về năng lực chuyên môn và nhận thức nghề nghiệp giữa các lực lượng môi giới.
Theo số liệu khảo sát từ Viện Nghiên cứu và Đánh giá Thị trường Bất động sản Việt Nam (VARS IRE) trên gần 30.000 cá nhân, thị trường đang tồn tại một "vùng xám" lớn về nhân sự. Hiện có tới 89% môi giới chưa sở hữu chứng chỉ hành nghề hợp lệ. Trong đó, 51,8% chưa từng được đào tạo bài bản và 12,8% đã để chứng chỉ hết hiệu lực.
Bên cạnh đó, tình trạng thiếu hướng dẫn tổ chức thi sát hạch tại nhiều địa phương khiến hơn 6.000 học viên đã hoàn thành đào tạo nhưng vẫn chưa thể lấy chứng chỉ. Điều này gây khó khăn lớn cho các doanh nghiệp trong việc tuyển dụng nhân sự đạt chuẩn, ảnh hưởng trực tiếp đến đà phục hồi của thị trường.
Hội thảo góp ý Bộ tiêu chuẩn hành nghề môi giới bất động sản Việt Nam.
Từ thực tiễn trên, Hội Môi giới Bất động sản Việt Nam (VARS) đã xây dựng Dự thảo Bộ tiêu chuẩn hành nghề Môi giới Bất động sản Việt Nam - VREB, với mục tiêu hình thành một bộ khung tiêu chuẩn nghề nghiệp thống nhất cho lực lượng môi giới trong cả nước bao gồm: năng lực chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp, quy trình hành nghề và trách nhiệm của nhà môi giới đối với khách hàng và thị trường...
Tại hội thảo góp ý, các đại biểu cho rằng, một bộ tiêu chuẩn nghề nghiệp được xây dựng bài bản và được xã hội công nhận sẽ là kim chỉ nam giúp doanh nghiệp phát triển đội ngũ môi giới chất lượng cao. Đây không chỉ là bước tiến trong đào tạo, mà còn là công cụ quản trị nhân sự, định vị thương hiệu và nâng cao năng lực cạnh tranh cho các sàn giao dịch.
Các đại biểu là cơ quan quản lý nhà nước, chuyên gia, doanh nghiệp, nhà môi giới góp ý tại hội thảo.
Theo ông Trần Xuân Lượng, Phó Viện trưởng Viện Nghiên cứu và Đánh giá Thị trường Bất động sản Việt Nam, khi bộ tiêu chuẩn VREB được triển khai hiệu quả, thị trường sẽ tự động hình thành cơ chế sàng lọc tự nhiên. Những môi giới có năng lực và tuân thủ quy chuẩn sẽ phát triển bền vững, trong khi các hoạt động thiếu chuyên nghiệp, mang tính chộp giật sẽ dần bị loại bỏ.
Bộ tiêu chuẩn VREB cũng được kỳ vọng sẽ trở thành nền tảng quan trọng cho các hoạt động đào tạo, đánh giá và phát triển nguồn nhân lực môi giới bất động sản trong tương lai.
Nâng cao tính minh bạch của thị trường
Chủ tịch Hội Môi giới Bất động sản Việt Nam (VARS), ông Nguyễn Văn Đính cho biết, việc xây dựng và áp dụng bộ tiêu chuẩn hành nghề VREB được xem là bước đi quan trọng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ môi giới, đồng thời củng cố niềm tin của khách hàng và nhà đầu tư đối với thị trường bất động sản.
Bộ tiêu chuẩn VREB sẽ trở thành “tấm hộ chiếu nghề nghiệp” của lực lượng môi giới Việt Nam, là nền tảng cho hệ thống đào tạo, chứng nhận, xếp hạng, vinh danh nghề nghiệp. Đồng thời, đây cũng sẽ là công cụ giúp cơ quan quản lý nhà nước giám sát hiệu quả hoạt động hành nghề, hỗ trợ hoạch định chính sách cũng như nâng cao niềm tin của khách hàng và nhà đầu tư.
Khi đội ngũ môi giới hoạt động theo những chuẩn mực nghề nghiệp rõ ràng và thống nhất, thị trường sẽ trở nên minh bạch hơn, hạn chế các hành vi thiếu chuyên nghiệp, từ đó góp phần bảo vệ quyền lợi của khách hàng và thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành.
Ông Nguyễn Văn Đính, Chủ tịch Hội Môi giới Bất động sản Việt Nam.
Thông qua hội thảo góp ý bộ tiêu chuẩn, VARS mong muốn tạo ra một diễn đàn mở để các bên liên quan cùng trao đổi, đóng góp ý kiến, từ đó hoàn thiện bộ tiêu chuẩn theo hướng phù hợp với thực tiễn và tiệm cận các thông lệ quốc tế.
Khi được hoàn thiện và triển khai, bộ tiêu chuẩn VREB được kỳ vọng sẽ trở thành dấu mốc quan trọng trong quá trình chuyên nghiệp hóa nghề môi giới bất động sản tại Việt Nam, góp phần nâng cao uy tín của lực lượng môi giới và thúc đẩy sự phát triển bền vững của thị trường.
Dưới góc độ cơ quan quản lý nhà nước, ông Nguyễn Hồng Phú, Phó trưởng Phòng Quản lý thị trường bất động sản, Cục Quản lý nhà và thị trường bất động sản (Bộ Xây dựng) cho rằng, bộ tiêu chuẩn VREB sẽ đặt nền móng vững chắc để xây dựng hình ảnh một cộng đồng môi giới có trách nhiệm, uy tín và tuân thủ pháp luật. Bộ Xây dựng cam kết sẽ tiếp tục đồng hành cùng VARS trong việc phổ biến và triển khai bộ tiêu chuẩn này, nhằm thúc đẩy thị trường bất động sản phát triển minh bạch, lành mạnh.