Theo thông tin ban đầu, Dự là nhân viên của Trung tâm phục vụ sàn đỗ thuộc Công ty Việt Trung Sơn (Viags Tân Sơn Nhất).
Rạng sáng 3/4, Dự được phân công phục vụ chuyến bay của Hãng Hàng không Hongkong Airlines đáp xuống sân bay Tân Sơn Nhất. Lúc đang chuyển hành lý từ trong hầm hàng ra băng chuyền sân bay, Dự thấy một túi xách có một dây kéo bị hở, bên trong có điện thoại Samsung nên đã lấy trộm.
Ngoài ra, Dự còn mở một vali khác không có ổ khóa để trộm điện thoại hiệu Blackberry của khách.
Đến 14 giờ, khi hết ca trực, Dự dùng áo phản quang quấn hai điện thoại đã bị nhân viên an ninh sân bay phát hiện.
Cảng Hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất đã báo cáo vụ việc lên Cảng vụ Hàng không miền Nam.
Hiện cơ quan Công an đang tiếp tục điều ra, xử lý.