Sự việc xảy ra vào khoảng 22 giờ ngày 6/1 đã khiến cho mặt đường bị nứt toác ngang đường; trong đó, có nhiều vết nứt lớn với chiều dài hơn 9m, chiều rộng 20 - 30 cm. Sự việc xảy ra đã gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến việc lưu thông trên tuyến của người dân địa phương, cũng như việc thi công công trình.
Đường 837B do Sở Giao thông vận tải Long An làm chủ đầu tư với tổng vốn xây dựng hơn 82 tỷ đồng. Công trình được chia làm hai gói thầu 5A và 5B, trong đó, đoạn bị sụp lún thuộc gói thầu số 5B (Km 9+000 – Km 16+ 136,75 do Công ty TNHH Xây dựng công trình và Thương mại Hoàng Anh (Tp. Hồ Chí Minh) thi công.
Theo hợp đồng, gói thầu khởi công vào cuối tháng 4/2018, hoàn thành vào cuối tháng12/2019, sau đó được gia hạn đến ngày 26/3/2020, giá trị hợp đồng gần 33 tỷ đồng. Đến thời điểm hiện tại, công trình đã được thi công hoàn thành sỏi đỏ và cấp phối đá dăm, láng nhựa được 5,5/7,1 km. Dự kiến bàn giao đưa vào hoạt động vào cuối tháng 3/2020.
Sau khi nắm thông tin vụ việc, ngành chức năng tỉnh Long An có mặt tại hiện trường để tiến hành khảo sát, xác định nguyên nhân, trách nhiệm và có biện pháp xử lý.