Thông tin ban đầu, vào khoảng 10h40 ngày 15/2, nhiều người dân hốt hoảng thấy khói tỏa ra mù mịt từ căn nhà 2 tầng nằm ở cuối hẻm. Lực lượng tại chỗ nhanh chóng dùng bình chữa cháy và nước dập lửa nhưng bất thành do cửa bị khóa trái, trong nhà không có người. Trong tích tắc ngọn lửa đã bao trùm toàn bộ căn nhà và có nguy cơ cháy lan sang các căn nhà kế bên. Nhiều người sống trong hẻm nhanh chóng di tản ra xa khu vực để tránh ngạt khói.
Lực lượng PCCC quận 3 huy động nhiều xe nước cùng hàng chục chiến sĩ đến hiện trường dập lửa. Do khu vực cháy nằm sâu trong hẻm nên việc triển khai dập lửa gặp rất nhiều khó khăn. Các chiến sĩ đã phá 2 lớp cửa sắt để tiếp cận hiện trường phun nước. Sau gần 1h ngọn lửa được dập tắt hoàn toàn nhưng nhiều tài sản, vật dụng bên trong căn nhà bị cháy đen, hư hỏng. Nguyên nhân vụ cháy đang được công an làm rõ.