-Việc sử dụng các dịch vụ tiện ích khi Quý khách chuyển vùng tại nước ngoài được quy định như sau:
Lưu ý:
+ Nếu thuê bao chuyển vùng vào các mạng hỗ trợ sử dụng được dịch vụ MCA hay Voice mail thì hệ thống cũng chỉ ghi nhận được các cuộc gọi nhỡ và lưu các tin nhắn thoại trong thời gian máy điện thoại bị tắt máy.
+ Với dịch vụ Voice mail, thuê bao khi đang roaming có thể nhắn tin để kiểm tra các số điện thoại gửi lời nhắn thoại nhưng chỉ nghe lại được nội dung lời nhắn này khi về nước (gọi đến đầu số của dịch vụ voice mail).
- Khi Quý khách trở về Việt Nam, Viettel sẽ tự động khôi phục dịch vụ để đảm bảo Quý khách được tiếp tục sử dụng các dịch vụ nói trên.