Theo thông tin ban đầu, vào lúc 11 giờ 10 phút, Công an xã Bù Gia Mập nhận được tin báo từ quần chúng nhân dân tại Thác Đắk Mai thuộc thôn Bù Nga xảy ra vụ đuối nước. Nhận nguồn tin báo, Công an xã Bù Gia Mập phối hợp với lực lượng xã đội, đội công tác địa bàn Đồn Biên phòng Bù Gia Mập xuống hiện trường xác minh nguồn tin báo đồng thời bảo vệ hiện trường cùng người dân tiến hành tìm kiếm nạn nhân.
Theo thông tin từ những người chứng kiến vụ việc cho biết, vào khoảng 9 giờ 30 ngày 19/2, một nhóm 7 người đi xuống tham quan và tổ chức ăn nhậu tại thác. Cả nhóm nhậu đến 11 giờ, có vài người ra bơi. Trong lúc đang bơi, anh Ngô Văn Hiển (sinh năm 1987, hộ khẩu thường trú xã Phú Riềng, huyện Phú Riềng) bị chìm dưới nước. Những người bạn phát hiện nhanh chóng ra cứu nhưng Hiển đã chìm dưới nước sâu.
Đến 14 giờ cùng ngày, lực lượng chức năng cùng người dân địa phương đã vớt được thi thể nạn nhân. Hiện vụ việc đang được cơ quan chức năng tiếp tục điều tra làm rõ.