Trước đó, Vietjet cũng đã có thông báo ngừng khai thác một số chuyến bay trong tối ngày 16/8 và chuyến bay VJ925 (chặng Incheon – Hải Phòng) ngày 17/8/2018. Ngoài ra, nhiều chuyến bay khác cũng bị ảnh hưởng dây chuyền.
Vietjet đã thông tin cho hành khách tại các sân bay và qua nhiều kênh truyền thông, qua điện thoại, tin nhắn SMS và tổng đài 1900 1886. Vietjet lưu ý hành khách thường xuyên cập nhật thông tin chuyến bay tại website www.vietjetair.com, mục “Thông tin chuyến bay”.
May bay Vietjet.Vietnam Airlines và Jetstar Pacific cũng điều chỉnh kế hoạch khai thác các chuyến bay đến/đi từ các sân bay Cát Bi (Hải Phòng), Vinh và Thọ Xuân (Thanh Hóa) trong ngày 17/8/2018.
Cụ thể, Vietnam Airlines không khai thác 2 chuyến bay VN1180/1181 giữa TP Hồ Chí Minh - Hải Phòng; điều chỉnh giờ khởi hành 2 chuyến bay giữa TP Hồ Chí Minh – Vinh, gồm VN1262 đổi giờ khai thác từ 6 giờ 30 phút sang 14 giờ 40 phút cùng ngày, VN1263 đổi từ 9 giờ đến 17 giờ cùng ngày.
Hành khách trên các chuyến bay bị ảnh hưởng của cơn bão số 4 sẽ được Vietnam Airlines hỗ trợ đổi vé miễn phí sang các chuyến bay khác cùng hành trình nếu có yêu cầu.
Pacific điều chỉnh thời gian khởi hành đối với 2 chuyến bay giữa TP Hồ Chí Minh - Thanh Hoá. Cụ thể, giờ khởi hành chuyến bay BL486 đổi từ 6 giờ 20 phút sang 9 giờ 25 phút cùng ngày. Chuyến BL487 từ 8 giờ 55 phút đổi sang 12 giờ cùng ngày.
Đại diện các hãng hàng không mong nhận được sự thông cảm của hành khách trong trường hợp lịch khai thác phải thay đổi do ảnh hưởng của tình hình thời tiết xấu.