Bà Nguyễn Thị Cẩm Vân, Giám đốc Phòng giao dịch NHCSXH huyện Mỹ Tú cho biết: NHCSXH huyện Mỹ Tú có 9 Điểm giao dịch xã và thực hiện trực giao dịch tại Điểm giao dịch xã 1 lần trên 1 tháng vào ngày cố định để người dân dễ nhớ và đến giao dịch.
Lịch giao dịch công khai trên website NHCSXH thể hiện rõ Điểm giao dịch xã Phú Mỹ, huyện Mỹ Tú, Sóc Trăng thực hiện giao dịch vào ngày 18 hàng tháng. |
Cho dù là ngày thứ bảy, chủ nhật, nếu đúng vào lịch giao dịch, NHCSXH vẫn thực hiện trực giao dịch tại xã, không có chuyện cán bộ bỏ Điểm giao dịch hay không thực hiện giao dịch. Điểm giao dịch xã Phú Mỹ mở giao dịch vào ngày 18 hàng tháng, thông tin này được đăng tải công khai trên website của NHCSXH và in rõ trên Biển hiệu của Điểm giao dịch xã Phú Mỹ.
Thời gian giao dịch in rõ trên Biển hiệu của Điểm giao dịch xã Phú Mỹ. |
Như vậy, ngày 13/1 không phải là ngày giao dịch xã của NHCSXH tại xã Phú Mỹ nên đương nhiên không có cán bộ của ngân hàng hiện diện tại đây. Người dân nếu muốn liên hệ với ngân hàng có thể chờ đến ngày giao dịch hoặc đến trụ sở NHCSXH huyện Mỹ Tú để được giải quyết.
Mô hình Điểm giao dịch xã (thực hiện giao dịch tại xã thay vì tại trụ sở NHCSXH huyện) được NHCSXH áp dụng để tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại cho hộ nghèo và các đối tượng chính sách. Lịch giao dịch xã được ấn định vào ngày cố định trong tháng để hộ vay dễ nhớ và được niêm yết công khai ngày, giờ để nhân dân thực hiện và giám sát. Hàng tháng, đến ngày giao dịch xã, NHCSXH sẽ cử cán bộ xuống trực tại Điểm giao dịch thực hiện giải ngân cho vay, thu nợ, thu lãi, nhận tiền gửi tiết kiệm của hộ nghèo và các đối tượng chính sách khác.