Thượng tướng Lê Quốc Hùng, Thứ trưởng Bộ Công an chúc mừng 1 tập thể và 1 cá nhân được nhận Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ. Ảnh: TTXVN phát
Tại hội nghị, Bộ Công an công bố chỉ số cải cách hành chính và kết quả đo lường mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan, đơn vị có chức năng giải quyết thủ tục hành chính trong Công an nhân dân năm 2025.
Theo báo cáo, chỉ số hài lòng trung bình của người dân đối với việc giải quyết thủ tục hành chính của lực lượng Công an năm 2025 đạt 96,37%.
Năm 2025, Bộ Công an thay đổi phương thức khảo sát đo lường sự hài lòng. Toàn bộ hoạt động này được thực hiện trực tuyến thông qua ứng dụng VNeID thay vì sử dụng phiếu giấy như các năm trước. Chỉ trong một tháng triển khai, hệ thống ghi nhận hơn 390.000 lượt đánh giá từ người dân và tổ chức. Số lượng này tăng gấp hơn 18 lần so với hình thức lấy phiếu khảo sát truyền thống.
Kết quả khảo sát ghi nhận ý kiến đối với các đơn vị giải quyết thủ tục hành chính thuộc Bộ và Công an 34 tỉnh, thành phố. Một số địa phương thu hút nhiều ý kiến đánh giá gồm Đồng Nai, Nghệ An và Bắc Ninh. Về Chỉ số cải cách hành chính năm 2025 của Công an các đơn vị, địa phương, Bộ Công an ghi nhận 25 đơn vị xếp loại xuất sắc (đạt từ 95 điểm trở lên).
Ngoài ra, bảng xếp hạng ghi nhận 53 đơn vị xếp loại tốt (từ 80 điểm đến dưới 95 điểm), 2 đơn vị xếp loại khá (từ 70 điểm đến dưới 80 điểm) và 1 đơn vị xếp loại hoàn thành nhiệm vụ (từ 50 điểm đến dưới 70 điểm).
Hội nghị cũng tiến hành sơ kết việc thực hiện Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021 - 2025 trong Công an nhân dân.
Trong 5 năm qua, Bộ Công an đã ban hành nhiều chương trình, kế hoạch để triển khai Nghị quyết số 76/NQ-CP của Chính phủ. Công tác cải cách thể chế được thực hiện thông qua việc xây dựng, hoàn thiện hệ thống pháp luật về an ninh, trật tự. Bộ Công an đã thực hiện cải cách tổ chức bộ máy theo hướng tinh gọn, hoàn thiện mô hình Công an ba cấp để nâng cao tốc độ xử lý công việc. Về thủ tục hành chính, Bộ Công an đã chuẩn hóa, công khai và số hóa các thủ tục, đồng thời cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình.
Phát biểu tại hội nghị, Thượng tướng Lê Quốc Hùng, Ủy viên Trung ương Đảng, Thứ trưởng Bộ Công an cho biết, Đảng ủy Công an Trung ương, Bộ Công an đã chỉ đạo quyết liệt, triển khai nhiều giải pháp đồng bộ nhằm đẩy mạnh cải cách thể chế, kiện toàn tổ chức bộ máy, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính. Những kết quả đạt được khẳng định vai trò của lực lượng Công an trong cải cách thể chế, tổ chức bộ máy và thúc đẩy chuyển đổi số quốc gia, tạo nền tảng vững chắc để lực lượng Công an nhân dân tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính trong giai đoạn tiếp theo.
Tham dự hội nghị, ông Trương Cảnh Tuyên, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND thành phố Cần Thơ cho biết, lực lượng Công an thành phố đã gương mẫu, chủ động trong bảo đảm dữ liệu dân cư "đúng, đủ, sạch, sống", triển khai căn cước gắn chip và các tiện ích của Đề án 06. Những nỗ lực này góp phần nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân và tạo môi trường thuận lợi cho phát triển kinh tế - xã hội của địa phương, giúp Cần Thơ cải thiện đồng bộ các chỉ số cải cách hành chính như PAR Index, SIPAS, PAPI.
Cũng trong năm 2025, Bộ Công an đã công nhận 8 sáng kiến cải cách hành chính cấp Bộ của 6 Công an tỉnh, thành phố. Các đơn vị có sáng kiến được công nhận gồm Công an thành phố Hà Nội, Công an các tỉnh Nghệ An, Đắk Lắk, Quảng Ngãi, Bắc Ninh và Quảng Ninh.
Chủ tịch UBND thành phố Cần Thơ Trương Cảnh Tuyên trao Bằng khen của Bộ trưởng Bộ Công an cho các cá nhân có thành tích xuất sắc trong triển khai nhiệm vụ cải cách hành chính. Ảnh: TTXVN phát
Bên cạnh kết quả đạt được, hội nghị chỉ ra một số hạn chế trong giai đoạn vừa qua như: sự chỉ đạo, điều hành tại một số đơn vị chưa đồng đều; tiến độ chuyển đổi số chưa đạt kỳ vọng; nguồn lực và trang thiết bị còn hạn chế; chất lượng cung cấp dịch vụ hành chính công ở một số nơi chưa đáp ứng đầy đủ yêu cầu của người dân...
Về phương hướng giai đoạn 2026 - 2030, Bộ Công an xác định các nhiệm vụ trọng tâm gồm: tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo từ Bộ đến cơ sở; đẩy mạnh tuyên truyền và nâng cao nhận thức về cải cách hành chính; siết chặt kỷ luật, kỷ cương công vụ. Lãnh đạo Bộ Công an yêu cầu các đơn vị tiếp tục rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính và thúc đẩy chuyển đổi số, hoàn thiện hệ thống cơ sở dữ liệu.
Bộ Công an cũng chủ trương mở rộng công tác đo lường sự hài lòng của người dân và đưa toàn bộ hoạt động đánh giá chỉ số cải cách hành chính lên môi trường điện tử. Việc này nhằm bảo đảm tính chính xác, khách quan và minh bạch trong công tác đánh giá.
Tại hội nghị, thừa ủy quyền của Thủ tướng Chính phủ, Thượng tướng Lê Quốc Hùng đã trao Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ cho 1 tập thể và 1 cá nhân. Lãnh đạo Bộ Công an cũng trao Bằng khen của Bộ trưởng Bộ Công an cho 16 tập thể và 46 cá nhân có thành tích xuất sắc trong triển khai nhiệm vụ cải cách hành chính.