Đội ngũ cán bộ cơ sở cần có kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt

Bà Lê Thị Quỳnh Hoa, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy phường Phù Vân cho biết, lớp tập huấn có ý nghĩa thiết thực, sát với yêu cầu triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp hiện nay. Nội dung các chuyên đề không chỉ mang tính lý luận mà còn tập trung vào kỹ năng điều hành, xử lý tình huống phát sinh tại cơ sở, nâng cao tư duy quản trị địa phương, kỹ năng đối thoại, nắm tình hình và giải quyết những vấn đề liên quan trực tiếp đến đời sống nhân dân trên địa bàn.

Hiện nay, phường Phù Vân đang trong quá trình phát triển và đô thị hóa nhanh, nhiều lĩnh vực phát sinh các vấn đề cần tập trung lãnh đạo, chỉ đạo như quản lý đất đai, trật tự đô thị, vệ sinh môi trường, công tác giải phóng mặt bằng, chuyển đổi số và cải cách hành chính... Đây là những vấn đề nhạy cảm, đòi hỏi đội ngũ cán bộ cơ sở phải có kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt, đúng quy định nhưng vẫn bảo đảm tính thuyết phục và tạo được sự đồng thuận trong nhân dân. Chuyên đề về “Quản trị toàn diện, kiến tạo phát triển ở cấp xã, phường trong mô hình chính quyền địa phương 2 cấp” đã giúp đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức phường Phù Vân tiếp tục có cái nhìn mới, thay đổi tư duy từ quản lý hành chính đơn thuần sang tư duy phục vụ và đồng hành cùng người dân. Đặc biệt, các nội dung về: nắm địa bàn, nhận diện sớm vấn đề, tăng cường đối thoại, xử lý tình huống phát sinh ngay từ cơ sở… là những kỹ năng rất cần thiết đối với cán bộ phường hiện nay.

Phó Chủ tịch UBND phường Tiên Sơn Nguyễn Mạnh Hà cho biết, những nội dung truyền đạt tại lớp tập huấn rất bổ ích đối với cán bộ cơ sở, đặc biệt chuyên đề “Lãnh đạo, điều hành phát triển ở cấp xã trước yêu cầu tăng trưởng 2 con số” đã giúp cán bộ cơ sở tiếp cận đầy đủ hơn về tư duy tăng trưởng, phát triển bền vững và mục tiêu nâng cao đời sống nhân dân trong tình hình mới. Các nội dung hướng dẫn phân tích số liệu kinh tế - xã hội, đánh giá lợi thế, tiềm năng, điểm nghẽn và lựa chọn lĩnh vực ưu tiên phát triển là những kiến thức rất hữu ích, có thể vận dụng trực tiếp vào công tác lãnh đạo, điều hành tại cơ sở, đặc biệt là yêu cầu về đổi mới phương thức lãnh đạo, điều hành theo hướng xác định rõ mục tiêu, ưu tiên trọng tâm, tập trung nguồn lực, tránh dàn trải; đồng thời tăng cường công khai, minh bạch, phát huy vai trò giám sát và sự đồng thuận của nhân dân trong quá trình tổ chức thực hiện.

Bí thư Đảng ủy xã Lý Nhân Trương Quốc Hưng chia sẻ, các nội dung về quản trị toàn diện, chuyển đổi số, cải cách hành chính, kỹ năng lãnh đạo và phối hợp giữa các bộ phận trong hệ thống chính trị đã giúp ông có thêm kiến thức và kỹ năng để vận dụng vào công việc thực tiễn tại địa phương. Bên cạnh đó, thông qua tọa đàm với tình huống cụ thể, ông có thêm kỹ năng phân tích tình hình địa bàn, xác định các mâu thuẫn và nhu cầu của người dân để tham mưu giải pháp phù hợp. Đặc biệt, các nội dung liên quan đến kỹ năng lãnh đạo, tổ chức thực hiện nhiệm vụ, xử lý tình huống phát sinh trong điều kiện chuyển đổi số và cải cách hành chính có ý nghĩa rất thiết thực đối với vị trí công tác của bản thân ông.

Thời gian qua, xã Lý Nhân đã đạt được nhiều kết quả tích cực trong công tác xây dựng Đảng, xây dựng hệ thống chính trị, phát triển kinh tế - xã hội. Thu nhập bình quân đầu người tiếp tục được nâng lên; tỷ lệ hồ sơ, thủ tục hành chính giải quyết đúng và trước hạn đạt 99,75%. Tháng 4/2026, Lý Nhân được đánh giá xếp thứ 1 về Chỉ số đánh giá chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp của tỉnh Ninh Bình. Tuy nhiên, địa phương vẫn còn một số khó khăn như công tác quản lý đất đai ở một số khu vực còn phức tạp, nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính của người dân ngày càng cao, khối lượng công việc ở cấp xã lớn, trang thiết bị về công nghệ thông tin chưa đồng bộ trong khi  biên chế còn thiếu so với số lượng giao. Bên cạnh đó, việc cụ thể hóa các văn bản chỉ đạo của cấp trên còn gặp khó khăn; việc triển khai chuyển đổi số trong sinh hoạt Đảng, quản lý đảng viên, quản lý cán bộ, công chức, việc giải quyết công việc trên môi trường số còn có mặt chưa đồng bộ.