Theo giới chức quận Diên Khánh, vụ việc xảy ra lúc 20h07 khi mọi người đang chìm đắm trong ánh sáng lung linh của nến và đèn lồng cùng không khí tưng bừng của năm mới Nguyên đán. Những tảng đá rơi từ trên cao đã xuyên thủng mái của khu triển lãm, khiến 1 người thiệt mạng và 12 người bị thương, trong số đó 7 người phải nằm viện điều trị.
Khách tham quan ngay lập tức được sơ tán khỏi khu vực xảy ra sự cố và địa điểm tổ chức lễ hội đóng cửa hoàn toàn kể từ ngày 9/2 để phục vụ công tác điều tra.