Theo ông Lê Đức Anh, Giám đốc trung tâm Tin học và Công nghệ số (Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ Công Thương), trong 8 tháng đầu năm 2021, có khoảng 85,5 nghìn doanh nghiệp tạm ngừng kinh doanh có thời hạn, ngừng hoạt động chờ làm thủ tục giải thể và hoàn tất thủ tục giải thể, tăng 24,2% so với cùng kỳ năm 2020, trung bình mỗi tháng có gần 10,7 nghìn doanh nghiệp rút lui khỏi thị trường.
Trước tình trạng doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn trong bán hàng, dịch bệnh phức tạp làm gia tăng hàng giả, hàng nhái và niềm tin của người tiêu dùng; cùng với đó, các chi phí như vận chuyển, kho bãi, nguyên vật liệu tăng cao và nguồn cung nguyên vật liệu bị ảnh hưởng… chương trình GoOnline được triển khai với mục tiêu thúc đẩy phát triển các giải pháp ứng dụng thương mại điện tử để hỗ trợ thị trường trong các tình huống khẩn cấp và tình hình mới.
Chương trình đem lại những lợi ích thiết thực cho người tiêu dùng khi tham gia mua sắm, xây dựng một liên kết chặt chẽ, bền vững giữa cộng đồng doanh nghiệp từ nhà sản xuất, nhà phân phối đến các đơn vị cung ứng dịch vụ hạ tầng cho thương mại điện tử. Các đối tượng chính tham gia vào quy trình gồm: Nhà sản xuất, sàn thương mại điện tử và người tiêu dùng.
Chương trình Go Online triển khai 8 nhóm giải pháp phát triển thương mại điện tử bao gồm: Hỗ trợ doanh nghiệp trong hoạt động chuyển phát giao hàng; tham gia Gian hàng Việt trực tuyến quốc gia; bán hàng trên các sàn thương mại điện tử; chuyển đổi số để bán hàng theo phương thức thương mại điện tử bằng các công cụ thông minh; tích hợp, ứng dụng thanh toán điện tử; vay vốn tài chính; xây dựng chuỗi cung ứng bán hàng thương mại điện tử; ứng dụng thương mại điện tử xuyên biên giới.
Tại hội thảo, ông Nguyễn Thanh Sơn, Trưởng Phòng Thiết kế sản phẩm - Trung tâm Kinh doanh chuyển phát Viettel Post đã giới thiệu gói dịch vụ 5+, được xem như chìa khóa quan trọng giúp doanh nghiệp tiến tới chuyển đổi số và kinh doanh online với giải pháp toàn diện cho nhà bán hàng online, gồm 5 nhóm dịch vụ chính: Dịch vụ chuyển phát, Dịch vụ phần mềm quản lý bán hàng đa kênh, Dịch vụ phần mềm chốt đơn tự động, Dịch vụ Kho Fulfillment (Lưu kho, đóng gói, dán nhãn, lên đơn chuyển phát… ), Dịch vụ Marketing online…
Theo Bộ Công Thương, với chuỗi Hội thảo Go Online Series, các doanh nghiệp có thể tìm được “liều vaccine” cho doanh nghiệp của mình để vượt đại dịch. Liều “vaccine” đầu tiên mà Go Online Series mang tên "Công thức quản lý vận đơn 5*" sẽ góp phần giúp doanh nghiệp tối ưu các chi phí trong việc quản lý đơn hàng trực tiếp bằng cách sử dụng hiệu quả các công cụ, gói ưu đãi của các doanh nghiệp cung cấp hạ tầng hỗ trợ thương mại điện tử.