Người dân cần tự trang bị kiến thức, sự hiểu biết và ý thức trách nhiệm để không hoang mang, sợ hãi trước những tin đồn vô căn cứ, không bị hoảng sợ mà bình tĩnh hợp tác chặt chẽ với các cán bộ y tế, với chính quyền địa phương để giữ an toàn cho chính mình, cho gia đình mình và cho cộng đồng xã hội.