Ngày 27/1, tại Hội nghị triển khai nhiệm vụ trọng tâm năm 2021, Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh cho biết, ngành Du lịch Thành phố tiếp tục đặt mục tiêu trọng tâm hỗ trợ doanh nghiệp phục hồi sau dịch COVID-19; truyền thông, quảng bá về điểm đến và thương hiệu du lịch Thành phố Hồ Chí Minh; kích cầu du lịch và khai thác ứng dụng số trong du lịch. Theo kế hoạch, trong năm 2021, Thành phố triển khai thực hiện Chiến lược phát triển du lịch Thành phố Hồ Chí Minh đến năm 2030.
Theo bà Bùi Thị Ngọc Hiếu - Phó Giám đốc Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh, trong năm 2021, ngành Du lịch Thành phố tập trung hỗ trợ doanh nghiệp trên địa bàn tháo gỡ khó khăn, thúc đẩy du lịch phát triển bền vững. Sở Du lịch phối hợp với các đơn vị liên quan thực hiện đồng bộ giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp về tài chính, tín dụng, thuế... do Chính phủ ban hành và nghiên cứu, đề xuất Ủy ban nhân dân Thành phố một số giải pháp tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp du lịch.
Bà Bùi Thị Ngọc Hiếu cũng cho hay, thúc đẩy triển khai chương trình kích cầu du lịch nội địa trên cơ sở liên kết doanh nghiệp lữ hành, khách sạn, vận chuyển và điểm tham quan để có sản phẩm mới, hấp dẫn, an toàn và cạnh tranh là một trong những hoạt động quan trọng của ngành. Sở Du lịch tiếp tục xúc tiến kế hoạch phát triển du lịch gắn với thực hiện Chương trình xây dựng nông thôn mới trên địa bàn huyện Củ Chi; hình thành và phát triển sản phẩm du lịch nông nghiệp sinh thái gắn với xu hướng du lịch tại chỗ (staycation) trong điều kiện bình thường mới; nghiên cứu, phát triển du lịch cộng đồng tại ấp Thiềng Liềng, xã Thạnh An, huyện Cần Giờ...
Một số đại diện doanh nghiệp cho rằng, trong thời gian tới, ngành Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh cần khai thác đa dạng, nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực du lịch. Ngành chú trọng hơn nữa việc tổ chức và tham gia một số hội thi nghiệp vụ du lịch nhằm nâng cao kỹ năng, tay nghề đối với lực lượng lao động trực tiếp như triển khai có hiệu quả việc tổ chức lớp đào tạo tiếng Hàn cho hướng dẫn viên du lịch, sinh viên ngành Du lịch, cho công chức, viên chức và người lao động Sở Du lịch. Cùng với đó, ngành chủ động phối hợp với một số Tổng lãnh sự quán, tổ chức có liên quan để mở một số lợp đào tạo ngôn ngữ Tây Ban Nha, Đức, Nga...
Đánh giá cao những kết quả đạt được của ngành Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh, bà Phan Thị Thắng - Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh đề nghị, ngành Du lịch thành phố tiếp tục triển khai hiệu quả việc liên kết hợp tác phát triển du lịch giữa Thành phố Hồ Chí Minh với 13 tỉnh, thành Đồng bằng sông Cửu Long; 5 tỉnh Đông Nam Bộ; các tỉnh Tây Bắc mở rộng; các tỉnh, thành Đông Bắc; thành phố Hà Nội và vùng kinh tế trọng điểm miền Trung. Trong đó, phát huy vai trò then chốt của doanh nghiệp lữ hành và doanh nghiệp dịch vụ du lịch, hiệp hội du lịch đối với việc xây dựng sản phẩm, chương trình du lịch liên kết độc đáo, khác biệt của mỗi địa phương và của cả vùng. Thành phố tham gia liên kết, tăng cường hoạt động xúc tiến đầu tư vào du lịch, tạo cơ hội hợp tác phát triển của doanh nghiệp ở mỗi tỉnh, thành; nhất là nghiên cứu và đề xuất các liên kết hợp tác phát triển du lịch giữa Thành phố Hồ Chí Minh với vùng Bắc Trung Bộ, Tây Nguyên và Nam Trung Bộ.
Bà Phan Thị Thắng cho biết thêm, không chỉ hỗ trợ doanh nghiệp, Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh tích cực tham mưu Ủy ban nhân dân Thành phố về giải pháp triển khai Đề án Du lịch thông minh, nhằm tối ưu hóa hiệu quả công tác xúc tiến, quảng bá và mở rộng thị trường, tạo ra nhiều sản phẩm du lịch hấp dẫn để thu hút khách du lịch. Thành phố Hồ Chí Minh đang đẩy mạnh kế hoạch xây dựng hệ thống quản lý cơ sở lưu trú du lịch trên hệ thống GIS nhằm thực hiện quản lý nhà nước đối với hoạt động kinh doanh của những cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn; nghiên cứu, thực hiện số hóa điểm đến điểm du lịch của thành phố bằng giao diện ảnh 360, 3D, công nghệ thực tế ảo; hỗ trợ ứng dụng công nghệ QR Code tương tác tại 100 điểm tham quan, bảo tàng, di sản văn hóa trên địa bàn thành phố...