Để hỗ trợ hành khách bị ảnh hưởng, Vietnam Airlines sẽ miễn phí chuyển đổi hành trình đến/đi từ Hải Phòng sang đến/đi từ Hà Nội trong cùng ngày.
Hãng cũng đang theo dõi tình hình thực tế để lên phương án bay bù và sẽ cập nhật thông tin sớm nhất có thể.
Bên cạnh Hải phòng, Vietnam Airlines cũng khuyến nghị hành khách đang có kế hoạch đến/đi từ Hà Nội, Thanh Hóa trong thời gian này cần thường xuyên theo dõi, cập nhật tình hình thời tiết, thông tin của Hãng nhằm chủ động trong lịch trình đi lại.
Để biết thêm thông tin chi tiết, khách hàng có thể truy cập thường xuyên vào trang web www.vietnamairlines.com ; liên hệ các phòng vé của Vietnam Airlines trên toàn quốc.