Thẩm định đề án sơ đồ hóa quy trình thanh tra, kiểm tra, tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo

Sáng 7/1, tại Hà Nội, Viện Kiểm sát nhân dân (VKSND) tối cao đã tổ chức thẩm định đề án “Nghiên cứu xây dựng, ứng dụng sơ đồ hóa quy trình thanh tra, kiểm tra, tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo trong ngành kiểm sát nhân dân” (mã số: DA.04/25).

Chú thích ảnh
Đồng chí Nguyễn Duy Giảng, Phó Viện trưởng VKSND tối cao, Chủ tịch Hội đồng chủ trì Hội đồng đánh giá, nghiệm thu kết quả thực hiện Đề án

Tham dự Hội đồng thẩm định có các đồng chí thành viên Hội đồng và Ban Chủ nhiệm Đề án.

Đề án do TS Mai Thị Nam, Chánh Thanh tra VKSND tối cao làm Chủ nhiệm. Ban Chủ nhiệm đề án gồm: TS Phạm Vũ Thắng, Phó Chánh Thanh tra, Phó Chủ nhiệm; Ths Phạm Viết Vượng, Viện trưởng VKSND tỉnh Quảng Ninh, Phó Chủ nhiệm; cùng các thành viên.

Thực hiện Quyết định số 141/QĐ-VKSTC ngày 1/4/2025 của Viện trưởng VKSND tối cao, Thanh tra VKSND tối cao và VKSND tỉnh Quảng Ninh được giao thực hiện Đề án “Nghiên cứu xây dựng, ứng dụng sơ đồ hóa quy trình thanh tra, kiểm tra, tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo trong ngành KSND”.

Đề án nghiên cứu hệ thống VKSND các cấp trong khoảng thời gian từ năm 2020 đến tháng 5/2025. Mục tiêu của đề án là thông qua việc đánh giá thực trạng quy định của pháp luật, của Ngành về trình tự, thủ tục tiến hành thanh tra, kiểm tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và việc thực hiện các quy định này; từ đó xây dựng quy trình thanh tra, kiểm tra, tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, đồng thời sơ đồ hóa các quy trình này để thực hiện chung trong toàn Ngành. Nhằm giúp cho công chức được giao làm công tác thanh tra dễ tiếp cận, dễ hiểu, dễ làm, dễ thực hiện.

Chú thích ảnh
Quang cảnh buổi thẩm định đề án.

Về nội dung, Đề án gồm 4 phần: Phần thứ nhất là sự cần thiết, mục tiêu, nhiệm vụ, phạm vi, quan điểm chỉ đạo và quá trình xây dựng Đề án; Phần thứ hai là quy định và thực trạng công tác thanh tra, kiểm tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; Phần thứ ba là yêu cầu, phương hướng, giải pháp; Phần thứ tư là các nhiệm vụ cụ thể và lộ trình thực hiện.

Chú thích ảnh
TS Mai Thị Nam, Chánh Thanh tra VKSND tối cao, Chủ nhiệm đề án, phát biểu tại buổi thẩm định.

Phát biểu tại buổi thẩm định, TS Mai Thị Nam, Chánh Thanh tra, Chủ nhiệm đề tài khẳng đinh: Xuất phát từ thực tiễn cho thấy các quy định pháp luật và quy trình nghiệp vụ hiện nay chủ yếu được thể hiện dưới dạng văn bản, dài, nhiều tầng nấc, khó theo dõi, đề án đã lựa chọn phương pháp sơ đồ hóa như một cách tiếp cận mới nhằm chuyển hóa các quy trình chữ viết sang hình thức trực quan, dễ nhìn, dễ hiểu và dễ thực hiện.

Chú thích ảnh
Ban Chủ nhiệm đề án.

Thông qua sơ đồ hóa, từng bước công việc được thể hiện rõ ràng theo trình tự logic; các điểm quyết định, nhánh xử lý khác nhau, trách nhiệm của từng chủ thể và mối quan hệ giữa các khâu nghiệp vụ được minh họa trực tiếp bằng sơ đồ. Qua đó, người thực hiện có thể nhìn thấy toàn bộ dòng chảy của quy trình, hạn chế việc hiểu sai, bỏ sót, hoặc vận dụng không thống nhất.

Điểm quan trọng là đề án đã không sơ đồ hóa một cách hình thức, mà thực hiện trên cơ sở bám sát quy định pháp luật hiện hành, chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ và gắn chặt với các tình huống thực tiễn thường xuyên phát sinh trong công tác thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Mỗi sơ đồ đều nhằm trả lời rõ câu hỏi: ai làm, làm gì, làm khi nào và xử lý như thế nào trong từng trường hợp cụ thể.

Việc áp dụng phương pháp sơ đồ hóa mang lại giá trị thực tiễn rõ nét: Giúp cán bộ, công chức, nhất là cán bộ mới, dễ tiếp cận và thực hiện đúng quy trình; giúp lãnh đạo, người quản lý thuận lợi hơn trong việc kiểm tra, giám sát, phát hiện điểm nghẽn; đồng thời góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch và thống nhất trong toàn Ngành.

Chú thích ảnh

“Có thể khẳng định, sơ đồ hóa không chỉ là một cách trình bày, mà là một phương pháp tổ chức và chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ, tạo nền tảng quan trọng cho việc ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong thời gian tới. Với ý nghĩa đó, chúng tôi tin tin tưởng rằng nội dung sơ đồ hóa của đề án sẽ có khả năng ứng dụng thực tế cao, có thể tiếp tục được hoàn thiện, mở rộng và triển khai thống nhất trong ngành Kiểm sát nhân dân”, TS Mai Thị Nam, khẳng định.

Đồng chí Nguyễn Duy Giảng, Phó Viện trưởng VKSND tối cao, Chủ tịch Hội đồng và các thành viên Hội đồng đã phát biểu, đóng góp ý kiến bổ sung, làm rõ hơn về một số nội dung để hoàn thiện Đề án. Đồng thời cho rằng, Đề án đã được Ban Chủ nhiệm nghiên cứu công phu, nghiêm túc, có tính ứng dụng trong thực tiễn và đáp ứng yêu cầu trong giai đoạn mới.

Với kết quả nghiệm thu đạt tỷ lệ nhất trí cao và những định hướng hoàn thiện được Hội đồng đề ra, Đề án được kỳ vọng sẽ sớm trở thành cơ sở khoa học quan trọng, góp phần nâng cao chất lượng công tác thanh tra trong ngành Kiểm sát nhân dân, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong giai đoạn mới.

PV/ Báo Tin tức và Dân tộc
Nghiệm thu Đề án tiên phong ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động thanh tra, kiểm tra
Nghiệm thu Đề án tiên phong ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động thanh tra, kiểm tra

Ngày 5/11/2025, tại Hà Nội, Viện Khoa học Kiểm sát - VKSND tối cao đã tổ chức nghiệm thu Đề án cấp cơ sở “Nghiên cứu xây dựng, ứng dụng Sơ đồ hóa quy trình thanh tra, kiểm tra, tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo trong ngành kiểm sát nhân dân”, do Thanh tra VKSND tối cao chủ trì.

Chia sẻ:

doanh nghiệp - Sản phẩm - Dịch vụ

Các đơn vị thông tin của TTXVN