Xã Lại Yên có khoảng 20 ha đất dịch vụ, đã bàn giao cho các hộ dân. Người dân cho biết, trong giai đoạn 2008 - 2012, người dân tại đây đã đóng 810.000 đồng/m2 tiền phí dịch vụ để xây dựng hạ tầng điện nước.
Tuy nhiên, hạ tầng khu đất dịch vụ tại xã Lại Yên vẫn chưa hoàn thiện, cống ngầm dang dở nằm giữa đường không có nắp. Đặc biệt, toàn khu vực này không có hệ thống cấp nước sạch; hệ thống điện thì thô sơ, gác nối tạm bợ trên những cọc tre tiềm ẩn nguy cơ chập cháy, đe doạ trực tiếp đến tính mạng của những hộ dân đang sinh sống tại đây.
Nước giếng khoan là nguồn để sinh hoạt chính, vừa tắm giặt, vừa ăn uống của người dân tại khu đất dịch vụ xã Lại Yên đã nhiều năm nay. Nước bơm lên tuy trắng sạch, nhưng chỉ cần để không khoảng 1 giờ đồng hồ sẽ chuyển màu vàng đục. Nhưng nếu không dùng, thì cũng không còn nguồn nước khác.
Chị Bùi Thị Nha Trang (Khu đất dịch vụ xã Lại Yên) cho biết: "Nhà tôi chuyển ra đây từ cuối năm 2018, đến nay vẫn chưa có hệ thống điện, nước. Muốn dùng điện thì phải đi nhờ từ nhà khác, nhiều lúc điện quá tải lại mất điện, tiền điện mỗi tháng tăng gấp 2 - 3 lần bởi vì phải dùng chung một công tơ điện với một hộ khác nên giá tiền lũy kế tăng lên. Cuối năm 2019 gia đình nhận được thông tin là sẽ cấp điện nước, nhưng cho đến nay vẫn không thấy động tĩnh gì".
Bà Nguyễn Thị Tuyên, sống ở đây bức xúc: “Chúng tôi đã nhiều lần kiến nghị UBND xã và huyện Hoài Đức nhưng đến nay vẫn không thấy động tĩnh gì". Bà Tuyên chia sẻ, do đường dây điện tạm bợ vì mắc nên nhiều lần xảy ra sự cố cháy, chập điện xảy ra. Rất may các thiết bị trong nhà chưa xảy ra hỏa hoạn.
Khi chúng tôi liên hệ với lãnh đạo UBND xã Lại Yên để tìm hiểu vấn đề này thì lãnh đạo xã cáo bận, hẹn trả lời vào lúc khác.
Hàng loạt nhà dân khu đất dịch vụ phải "câu điện' nhờ nhiều gia đình khác bên đường.
Những đường dây tạm bợ, chăng mắc một cách sơ sài.
Nước sinh hoạt chủ yếu từ giếng khoan bốc mùi tanh, nổi váng.
Bát nước vừa bơm lên đổi màu đen xì khi đổ nước chè.
Hàng loạt hố ga không có nắp đậy gây nguy hiểm cho người dân tham gia giao thông.