Tags:

Tổng đài

• 

  Các nước ASEAN nhất trí xây dựng môi trường số an toàn

  Theo phóng viên TTXVN tại Bangkok, Phó Thủ tướng kiêm Bộ trưởng Kinh tế và Xã hội Kỹ thuật số Thái Lan Prasert Jantararuangtong cho biết các đại biểu tham dự Hội nghị Bộ trưởng Kỹ thuật số ASEAN lần thứ 5 tại Bangkok đã nhất trí rằng gian lận trực tuyến và các băng nhóm tổng đài là những vấn đề cấp bách và cần có nỗ lực chung để giải quyết.
• 

  Hà Nội: Hợp tác với doanh nghiệp để phục vụ người dân tốt hơn

  Ngày 9/12, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội, Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam, Tổng Công ty cổ phần Bưu chính Viettel (Viettel Post) và Công ty Dịch vụ khách hàng Viettel đã ký kết biên bản phối hợp về triển khai cung ứng dịch vụ bưu chính và giải pháp tổng đài đa kênh trong giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn thành phố Hà Nội.
• 

  Hà Nội thí điểm dịch vụ bưu chính và tổng đài đa kênh trong hành chính công

  Chiều 9/12 tại Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội đã diễn ra lễ ký kết biên bản phối hợp về cung ứng dịch vụ bưu chính và giải pháp tổng đài đa kênh trong giải quyết thủ tục hành chính.
• 

  Nga triệt phá hoạt động của mạng lưới tổng đài lừa đảo quốc tế

  Ngày 9/12, Cơ quan An ninh Liên bang Nga (FSB) cho biết đã triệt phá hoạt động bất hợp pháp của mạng lưới tổng đài quốc tế.
• 

  Hà Nội: Cứu hai người thoát chết trong đám cháy ban đêm

  Sáng 22/11, Công an thành phố Hà Nội thông tin, khoảng 22 giờ 15 phút ngày 21/11, Tổng đài 114 - Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an thành phố nhận được tin báo xảy ra cháy nhà dân tại tổ 12 phường Thạch Bàn (quận Long Biên).
• 

  Người dân cần cảnh giác để không mua phải vé tàu giả dịp Tết 2025

  Theo Công ty cổ phần Vận tải Đường sắt, giai đoạn cao điểm Tết, nhu cầu mua vé tàu của người dân để về quê, du lịch sẽ tăng cao. Nhiều đối tượng có thể lợi dụng điều này để bán vé giả, lừa đảo khách hàng. Vì vậy, ngành đường sắt lưu ý người dân nên mua vé qua website bán vé chính thức của ngành đường sắt hoặc đến trực tiếp nhà ga, các cửa vé, các đại lý bán vé hoặc mua qua các ứng dụng ví điện tử và các tổng đài bán vé tại các nhà ga.
• 

  'Hiến kế' để hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa Hà Nội chuyển đổi số thành công

  Các đại biểu, chuyên gia đã đưa ra giải pháp để hỗ trợ chuyển đổi số cho doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn thành phố Hà Nội giai đoạn 2021-2025; cũng như tư vấn về việc chuyển đổi số trong hoạt động marketing, chăm sóc khách hàng bảo vệ thương hiệu với tổng đài đa kênh...
• 

  Triển khai mạng Mạng lưới thông tin Cứu trợ khẩn cấp 18006132

  Trung tâm Thông tin Nguồn lực tình nguyện Việt Nam (Trung tâm Tình nguyện Quốc gia) phối hợp với Mạng lưới Thông tin cứu trợ khẩn cấp (Emergency Rescue Information Network - ERIN) triển khai, vận hành "Tổng đài tiếp nhận thông tin cứu trợ khẩn cấp 18006132" từ ngày 12/9/2024.
• 

  Công an TP Hà Nội xác định có 14 người tử vong trong đám cháy ở Trung Kính

  Hồi 0 giờ 46 phút ngày 24/5, Tổng đài 114 - Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an TP Hà Nội nhận được tin báo cháy tại số 1, hẻm 31, ngách 98, ngõ 43 đường Trung Kính, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy.
• 

  Tổng đài hỗ trợ thí sinh đăng ký dự thi tốt nghiệp Trung học Phổ thông 2024

  Từ ngày 2/5 đến 17 giờ ngày 10/5, cổng đăng ký trực tuyến Kỳ thi tốt nghiệp Trung học Phổ thông năm 2024 mở phục vụ thí sinh đăng ký dự thi chính thức. Năm nay, Bộ Giáo dục và Đào tạo không phân luồng đăng ký dự thi theo các tỉnh, thành phố như các năm trước. Vì vậy, thí sinh trên cả nước có thể cùng vào đăng ký dự thi.
• 

  Tổng đài 1900 8099 tiếp nhận phản ánh trên các tuyến cao tốc

  Ngày 25/4, Cục Cảnh sát giao thông cho biết sẽ triển khai tổng đài tiếp nhận thông tin phản ánh của người dân về tình hình trật tự, an toàn giao thông trên các tuyến cao tốc.
• 

  Mạo danh số Tổng đài tư vấn và chăm sóc khách hàng của cơ quan BHXH thu cước phí cao

  Hiện nay, qua rà soát cho thấy, trên trang Google Map (https://www.google.com/maps), phần thông tin Tổng đài liên hệ của BHXH Việt Nam và một số BHXH tỉnh, thành phố (như Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Hải Dương, Ninh Bình…), BHXH một số quận, huyện đã bị đối tượng mạo danh chỉnh sửa, không chính xác. Các Tổng đài này đều có chung đầu số 1900.9966.xx và thu tiền cước điện thoại với giá cao.
• 

  Cách lấy lại mật khẩu ứng dụng VssID khi quên mật khẩu

  Chính sách BHXH, BHYT ngày càng được đông đảo người dân, người lao động quan tâm, tin tưởng. Nắm bắt nhu cầu này, thời gian qua, đã xuất hiện một số Trang tin, Trang mạng xã hội, số điện thoại Tổng đài… có tính phí dịch vụ tư vấn về chế độ, chính sách BHXH, BHYT khiến người dân dễ bị nhầm lẫn đây là các kênh tư vấn của cơ quan BHXH Việt Nam.
• 

  Kịp thời dập tắt vụ cháy nhà, hướng dẫn 2 cháu nhỏ thoát hiểm an toàn

  Theo Công an Hà Nội, ngày 21/10, Tổng đài 114 của Công an thành phố tiếp nhận, xử lý 12 tin báo liên quan đến cháy và cứu nạn, cứu hộ, điều động 20 lượt phương tiện, 120 lượt cán bộ, chiến sỹ đến hiện trường tổ chức chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ. Đáng chú ý, lực lượng chức năng đã kịp thời dập tắt 2 vụ cháy, không để thiệt hại về người.
• 

  Thuê chung cư để quảng cáo game đánh bạc

  Ngày 27/9, Công an thành phố Hà Nội cho biết, liên quan đến vụ việc ổ nhóm thuê phòng chung cư ở thị trấn Trâu Quỳ rồi lập ‘tổng đài’ cấp ứng dụng Zalo để… quảng cáo game đánh bạc, Cơ quan điều tra, Công an huyện Gia Lâm khởi tố vụ án, khởi tố bị can ba đối tượng để điều tra về tội “Đưa hoặc sử dụng trái phép mạng máy tính, viễn thông”.
• 

  Mạo danh số tổng đài ngân hàng, nạn lừa đảo rút tiền tải khoản lại bùng phát

  Tối 1/4, một số người dân Hà Nội xôn xao, chia sẻ việc nhận được tin nhắn từ tổng đài của một số ngân hàng lớn thông báo: Khách hàng cần ấn vào đường link (gửi kèm trong tin SMS) để tăng tính bảo mật cho tài sản. Tuy nhiên, theo các ngân hàng, đây hành vi lừa đảo nhằm đánh cắp mật khẩu, lấy tiền trong tài khoản của khách hàng.
• 

  Nhân viên cứu thương ở Anh kéo dài kế hoạch đình công

  Tổ chức công đoàn GMB ngày 18/1 cho biết hơn 10.000 nhân viên cứu thương, trong đó có y tá, hộ lý và nhân viên tổng đài, sẽ tiến hành đình công thêm 4 ngày do bất đồng về vấn đề tiền lương và điều kiện làm việc.
• 

  Triển khai tổng đài 156 tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác, lừa đảo từ 1/11

  Bộ Thông tin và Truyền thông (TTTT) sẽ triển khai thêm đầu số 156 để tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác qua tin nhắn. Đầu số này vừa nhận tin nhắn và thêm chức năng nhận cuộc gọi từ 1/11/2022.
• 

  Gần 253.000 vé tàu Tết Quý Mão 2023 đã được đặt mua

  Từ 8 giờ sáng ngày 25/10/2022, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam (VNR) đã tổ chức mở bán vé rộng rãi cho tất cả khách hàng có nhu cầu mua vé tàu Tết Quý Mão 2023 tại các ga đường sắt, qua website, tổng đài bán vé và các ứng dụng trên thiết bị di động.
• 

  Gần 90.000 cuộc gọi hỗ trợ chăm sóc sức khỏe từ Tổng đài 1022 trong đại dịch

  "Đã có hơn 142.000 cuộc gọi đến Tổng đài 1022 nhưng chúng tôi chỉ tiếp nhận, tư vấn được 89.396 cuộc gọi, điều này đồng nghĩa vẫn còn hàng chục nghìn cuộc gọi, lời yêu cầu hỗ trợ người dân chưa được trợ giúp khiến chúng tôi vô cùng day dứt".

Xem tiếp