Tags:

Dữ liệu khách hàng

• 

  Nhật Bản: Cảnh báo OpenAI về việc thu thập dữ liệu khách hàng

  Ngày 2/6, Ủy ban bảo vệ thông tin cá nhân của Nhật Bản cho hay cơ quan này đã cảnh báo OpenAI - công ty phát triển ChatGPT của Mỹ- không được thu thập thông tin nhạy cảm khi chưa được sự đồng ý của người dùng.
• 

  Dữ liệu khách hàng ‘sạch’ giúp ngân hàng dọn dẹp tài khoản rác

  Tại sự kiện ngày chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm 2023 với chủ đề “Ứng dụng dữ liệu dân cư trong ngân hàng - động lực thúc đẩy chuyển đổi số” diễn ra ngày 18/5, đại diện một số ngân hàng thương mại (NHTM) cho biết: Công nghệ xác thực khách hàng bằng căn cước công dân (CCCD) gắn chíp mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho khách hàng và ngân hàng.
• 

  T-Mobile xác nhận sự cố rò rỉ dữ liệu khách hàng

  Ngày 16/8, T-Mobile, nhà cung cấp dịch vụ di động hàng đầu tại Mỹ xác nhận một số dữ liệu khách hàng của công ty đã bị tiếp cận bất hợp pháp.
• 

  Microsoft cam kết lưu trữ dữ liệu của khách hàng EU tại châu Âu

  Tập đoàn công nghệ Microsoft của Mỹ ngày 6/5 cam kết xử lý và lưu trữ toàn bộ dữ liệu khách hàng châu Âu bằng dịch vụ đám mây tại châu Âu khi có những phản ứng trong khu vực liên quan đến phạm vi áp dụng quy định của Mỹ trong việc thu thập dữ liệu cá nhân. 

• SugarCRM: nhiều công ty ở Mỹ, Anh, Đức và Australia đang đối mặt với cuộc khủng hoảng quan hệ khách hàng

  Do thiếu khả năng hiển thị dữ liệu khách hàng, nên nhiều công ty đang đối mặt với cuộc khủng hoảng quan hệ khách hàng. Theo Báo cáo Quản lý quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management – CRM) và tác động bán hàng (CRM and Sales Impact Report and Sales Impact Report ) mới nhất của SugarCRM, có tới 52% các chuyên gia bán hàng ở Australia tin rằng, hệ thống của họ không phù hợp với mục đích, trong khi tình trạng mất khách hàng đang khiến các công ty tầm trung tiêu tốn trung bình 5,5 triệu USD mỗi năm.
• 

  SQREEM Technologies hợp tác với TIS Inc. (Nhật Bản) giúp khai thác tốt dữ liệu khách hàng nhờ AI

  SINGAPORE – Media OutReach – Ngày 29 tháng 6 năm 2020 – Công ty Giải pháp Trí tuệ nhân tạo (AI) Singapore (SQREEM Technologies) đã hợp tác với TIS Inc., nhà cung cấp dịch vụ tích hợp hệ thống hàng đầu Nhật Bản để giúp các tổ chức khai thác thêm giá trị từ cơ sở dữ liệu khách hàng của họ và tăng cường nỗ lực tiếp thị.
• 

  Facebook chịu phạt 644.000 USD vì rò rỉ dữ liệu khách hàng cho Cambridge Analytica

  Ngày 30/10, Facebook đã chấp nhận khoản tiền phạt 644.000 USD mà các nhà chức trách Anh đưa ra với cáo buộc vi phạm luật bảo vệ dữ liệu liên quan đến vụ bê bối rò rỉ dữ liệu khách hàng cho công ty tư vấn chính trị Anh Cambridge Analytica.
• 

  Indonesia và Malaysia điều tra vụ rò rỉ dữ liệu hàng triệu khách hàng của Lion Air

  Ngày 20/9, Bộ Truyền thông Indonesia thông báo các cơ quan chức năng nước này đang tiến hành điều tra vụ rò rỉ dữ liệu khách hàng tại hãng hàng không Lion Air của nước này. Vụ rò rỉ bị cho là ảnh hưởng tới hàng triệu khách hàng của Lion Air.
• 

  British Airways bị phạt gần 230 triệu USD sau vụ bị trộm dữ liệu khách hàng

  Hãng hàng không British Airways của Anh (BA) đang phải đối mặt với khoản phạt gần 230 triệu USD sau vụ tin tắc đánh cắp thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của hàng trăm nghìn khách hàng hồi năm ngoái.
• 

  Nghị sĩ Anh cáo buộc Facebook 'kinh doanh' dữ liệu khách hàng 

  Ngày 6/12, nghị sĩ Anh – ông Damian Collins đã công bố 200 trang tài liệu từ các thư điện tử bí mật và nội bộ của Facebook.
• 

  Hacker gia tăng khai thác thông tin cá nhân, ảnh hưởng hệ thống bán lẻ

  Từ đầu tháng 11/2018 đến nay, một số diễn đàn mạng đã đăng thông tin được cho là dữ liệu khách hàng của Thế giới Di động (TGDĐ), FPT Shop... tác động lớn đến thị trường bán lẻ Việt Nam, nhất là việc thanh toán thương mại điện tử.
• 

  Đang xác minh, xử lý vụ nghi rò rỉ dữ liệu khách hàng của Thế giới Di động

  Liên quan đến vụ việc một số tệp tin được cho là dữ liệu khách hàng của công ty Thế giới Di động bị rò rỉ trên mạng, ông Trần Đăng Khoa - đại diện Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông) - cho biết Cục đang xác minh và xử lý vụ việc.
• 

  Để quyền riêng tư không bị đánh cắp trong kỷ nguyên công nghệ

  Quyền riêng tư trong thế giới “ảo” vẫn còn là điều khá mơ hồ, khó có thể định nghĩa và thực hiện chính xác, song hàng loạt vụ bê bối khai thác trái phép dữ liệu khách hàng liên quan các hãng công nghệ hàng đầu thời gian qua thực sự cho thấy vấn đề này phải được lưu tâm, đặc biệt trong bối cảnh xã hội Internet ngày càng phát triển mạnh mẽ.
• 

  Facebook đề nghị các ngân hàng lớn của Mỹ chia sẻ dữ liệu khách hàng

  Ngày 6/8, các nguồn tin cho biết Facebook đề nghị các ngân hàng lớn của Mỹ chia sẻ dữ liệu thông tin tài chính chi tiết về khách hàng, đổi lại mạng xã hội này sẽ chia sẻ dữ liệu người dùng cho ngân hàng nhằm tăng cường mức độ tương tác của người dùng, lôi kéo người dùng dành thời gian nhiều hơn cho nền tảng nhắn tin Messenger.
• 

  Bài học từ vụ phá sản của Cambridge Analytica

  Tối 17/5, Công ty phân tích thị trường và tư vấn chính trị của Anh Cambridge Analytica (CA) đã chính thức nộp đơn xin phá sản tại Mỹ sau vài tháng trở thành tâm điểm của vụ bê bối khai thác trái phép dữ liệu khách hàng trên mạng xã hội Facebook.
• 

  Mark Zuckerberg: Facebook cần 'vài năm' để sửa lỗi

  Facebook dường như sẽ cần "vài năm" để sửa các vấn đề bị phát hiện trong vụ rò rỉ dữ liệu khách hàng gần đây. Đây là phát biểu của Giám đốc điều hành Tập đoàn Facebook Mark Zuckerberg trong một cuộc phỏng vấn công bố ngày 2/4.
• 

  Bảo mật ngân hàng tốt, người dùng đỡ bất an

  Dịch vụ ngân hàng số đã bùng nổ thời gian qua cùng với tốc độ tăng trưởng của các dịch vụ thanh toán, mua bán trực tuyến. Tuy nhiên, không ít người vẫn lo ngại về lỗ hổng an ninh mạng, tình trạng phát tán virus, mã độc, nguy cơ rò rỉ thông tin, dữ liệu khách hàng và gian lận giao dịch ngày càng tăng.

Xem tiếp