'Chìa khóa' trong lộ trình xây dựng chính quyền số, phục vụ nhân dân
Ngay sau sáp nhập, các sở, ngành, địa phương ở thành phố Hải Phòng đã thực hiện nhiều sáng kiến vì nhân dân phục vụ, hướng tới xây dựng nền hành chính thân thiện, hiện đại. Nhiều sáng kiến đã được thực tế chứng minh về hiệu quả áp dụng, khả năng nhân rộng tiêu biểu như: xây dựng ứng dụng Zalo mini app, trợ lý ảo tại xã Tân Minh; đẩy nhanh cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu tại phường Nhị Chiểu; dịch vụ công đến tận nhà, sống an vui tuổi già tại phường Việt Hòa…