Theo báo cáo của UBND tỉnh Hòa Bình, thông qua giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo tồn đọng, phức tạp, kéo dài, các ngành, các cấp đã tham mưu cho UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh giải quyết, chỉ đạo kịp thời các vụ việc, khôi phục quyền lợi hợp pháp và hỗ trợ cho công dân...
Tuy nhiên, trên địa bàn Hòa Bình vẫn còn 12 vụ việc chưa được giải quyết dứt điểm như: khiếu nại việc tranh chấp đất đai; hợp thức hóa, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; khai thác đá làm vật liệu xây dựng thông thường; xả thải gây ô nhiễm môi trường... Đây là những vụ việc phức tạp liên quan đến cơ chế, chính sách và sự quản lý Nhà nước của nhiều cấp, nhiều ngành. Do vậy, cần phải có thời gian nghiên cứu, thống nhất giữa các bộ, ngành Trung ương và UBND tỉnh trên cơ sở để trình Thủ tướng Chính phủ chỉ đạo xem xét, giải quyết.
Tại cuộc họp, nhiều đại biểu của các huyện, thành phố của tỉnh Hòa Bình cho rằng, việc giải quyết dứt điểm các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, tồn đọng, kéo dài trên địa bàn tỉnh đã tác động tích cực đến tình hình và kết quả của công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Nhiều bức xúc trong nhân dân đã được giải tỏa; nhiều vụ khiếu nại, tố cáo tồn đọng, phức tạp kéo dài đã được giải quyết dứt điểm, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của công dân, góp phần bảo đảm an ninh, trật tự xã hội.
Để nâng cao hiệu quả giải quyết các vụ việc khiếu nại tố cáo đông người phức tạp, kéo dài, các cấp các ngành cần tập trung triển khai tốt các giải pháp trọng tâm như đề cao trách nhiệm của người đứng đầu, trước hết là vai trò lãnh đạo của các cấp ủy Đảng, sự quản lý điều hành của chính quyền. Bên cạnh đó, các cơ quan Nhà nước cần chấn chỉnh lại công tác tiếp dân, nghiêm túc thực hiện chế độ tiếp dân, đối với những vụ việc phức tạp, đông người lãnh đạo phải đích thân giải quyết và đối thoại với nhân dân; cơ quan Thanh tra tăng cường trách nhiệm tiếp công dân và giải quyết khiếu nại tố cáo. Đồng thời, đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật để nâng cao ý thức pháp luật của cán bộ và nhân dân.
Để hạn chế tình trạng khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, kéo dài, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Hòa Bình Bùi Văn Khánh đề nghị thời gian tới, cần tập trung nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, tổ chức, địa phương; bám sát luật pháp giải quyết triệt để các vụ việc. Các địa phương chủ động giải quyết các vụ việc theo đúng phân cấp, phân quyền; tập trung giải quyết dứt điểm 12 vụ việc đã nêu; các cấp Tòa án đưa các vụ việc ra xét xử nghiêm minh. Đồng thời, làm tốt công tác giải phóng mặt bằng và bồi thường ngay từ khi mới bắt đầu triển khai dự án, tránh nguy cơ phát sinh khiếu nại tố cáo về sau.