Trước đó, từ 23 giờ 30 phút ngày 21/3, mưa lớn trên địa bàn thành phố Lào Cai dẫn đến nền đất lún, trượt gây bục hỏng tuyến ống truyền dẫn D400 kéo theo một lượng nước lẫn bùn, đất đi xuống một số khu vực như các tuyến đường Điện Biên, Trần Đại Nghĩa, Nguyễn Khuyến, Nhạc Sơn... Sự cố trên đã gây nên hiện tượng nước sinh hoạt của một số hộ dân trên các tuyến đường này bị đục ngầu, ảnh hưởng không nhỏ tới hoạt động sản xuất, sinh hoạt của người dân.
Trước sự việc trên, Chi nhánh cấp nước số 1 thành phố Lào Cai đã huy động nhân lực, vật tư, máy móc, thiết bị để kịp thời khắc phục sửa chữa.
Đến sáng 22/3, sự cố đã được khắc phục, đảm bảo việc cấp nước cho người dân diễn ra bình thường.
Tuy nhiên, do khu vực ảnh hưởng rộng, tại một số địa điểm, nước vẫn còn hiện tượng vẩn đục. Bên cạnh việc tiếp tục triển khai công tác súc xả đường ống nước, lãnh đạo Chi nhánh cấp nước số 1 thành phố Lào Cai đề nghị người dân tại các khu vực bị ảnh hưởng thường xuyên kiểm tra, vệ sinh hệ thống tuyến ống và téc nước của gia đình để đảm bảo chất lượng nước sinh hoạt.
Chi nhánh Cấp nước số 1 thành phố Lào Cai đang quản lý 2 nhà máy nước tại đồi Nhạc Sơn (phường Kim Tân) và đồi 117 (phường Lào Cai) với tổng công suất 36.000 m3/ngày đêm, cung cấp nước sinh hoạt cho hơn 25.000 khách hàng trên địa bàn thành phố Lào Cai. Để đảm bảo cung cấp nước sạch cho người dân, nhất là trong mùa mưa bão, chi nhánh đã chuẩn bị vật tư thiết bị, nhân lực sẵn sàng xử lý kịp thời khi có sự cố xảy ra, đồng thời thường xuyên kiểm tra hệ thống đường ống, gia cố các điểm xung yếu có nguy cơ sạt lở.