Vụ việc xảy ra vào khoảng 5 giờ cùng ngày. Do mưa lớn kéo dài, lượng nước lớn đầu nguồn đổ xuống phía dưới khu dịch vụ, nhà chờ khách. Nước kèm theo cây cối, rác chảy xuống làm sập mái tôn, cột chống của khu nhà dịch vụ. Nhiều hàng hóa, vật tư, xe máy… bị đất đá làm hư hỏng. Tại hiện trường đường lên khu vực nhà chờ khách, đất, đá bị trôi xuống đường.
Đại diện Ban Quản lý Khu du lịch Cầu kính Rồng Mây cho biết, mưa lớn kéo dài mấy ngày qua đã gây sạt lở một phần khu nhà dịch vụ thuộc khu vực cửa hầm của Khu du lịch Cầu kính Rồng Mây. Khu vực dịch vụ và nhà chờ khách không có nhân viên ở lại, nên mọi người đều an toàn. Khu vực ảnh hưởng chỉ bị một phần nhỏ, không đáng ngại. Đơn vị đang tập trung nhân công khắc phục để 2 ngày nữa hoạt động trở lại bình thường.
Nhận được tin báo, lãnh đạo huyện Tam Đường đã có mặt tại hiện trường nắm bắt tình hình, động viên cán bộ, nhân viên khu du lịch nhanh chóng khắc phục hậu quả. Huyện sẽ sẵn sàng hỗ trợ khi cần.
Lai Châu đang bước vào mùa mưa. Hai tuần nay, mưa lớn kéo dài ở nhiều địa phương gây ra sạt lở đất, các tuyến đường giao thông… Tỉnh đã ban hành công điện về việc chủ động ứng phó với tình hình mưa lớn gây lũ quét, sạt lở đất trên địa bàn.