Theo người dân tại hiện trường, khu vực xảy ra cháy là nhà xưởng sản xuất băng keo, chứa nhiều vật liệu dễ cháy, nên lửa bốc mạnh rồi lan sang các cửa hàng, xưởng bên cạnh. Ngay sau đó, người dân đã thông báo cho cơ quan chức năng.
Nhận được tin báo, lực lượng Cảnh sát Phòng cháy, chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ, Công an thành phố Hà Nội đã huy động hàng chục cán bộ, chiến sĩ cùng nhiều xe chữa cháy khẩn trương tiếp cận hiện trường để khống chế đám cháy và cứu nạn cứu hộ. Tuy nhiên, đám cháy quá to, nên lực lượng chức năng đã huy động thêm người và phương tiện của các quận, huyện lân cận tham gia chữa cháy.
Đến 1 giờ 30 phút, sáng 26/3, đám cháy cơ bản được khống chế. Theo thông tin ban đầu, đám cháy không gây thiệt hại về người, nhưng ngọn lửa đã thiêu rụi nhiều vật dụng, tài sản và làm hư hại toàn bộ nhà xưởng rộng hàng trăm m2 của người dân. Nguyên nhân vụ cháy đang được lực lượng chức năng điều tra, làm rõ.
Trước đó, Công an thành phố Hà Nội cho biết, trong ngày 25/3, trên địa bàn thành phố xảy ra 2 vụ cháy cấp I (tại phường Mỹ Đình 1, quận Nam Từ Liêm; xã Mê Linh, huyện Mê Linh); 1 vụ cứu nạn cứu hộ (phường Long Biên, quận Long Biên); 8 vụ việc không phân loại là vụ cháy (thị trấn Tây Đằng, huyện Ba Vì; thị trấn Phùng, huyện Đan Phượng; xã Cao Viên, huyện Thanh Oai; phường Thịnh Liệt, quận Hoàng Mai; phường Mỹ Đình 1, quận Nam Từ Liêm; phường Phú Đô, quận Nam Từ Liêm; phường Lĩnh Nam, quận Hoàng Mai và xã Đại Thịnh, huyện Mê Linh).