Cụ thể, ngay sau khi xảy ra vụ tai nạn, đại diện lãnh đạo UBND huyện Vĩnh Linh, Ban An toàn giao thông huyện đã đến thăm hỏi, động viên hỗ trợ 3 nạn nhân bị thương nặng đang cấp cứu, điều trị tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Quảng Trị và Bệnh viện Đa khoa Khu vực Vĩnh Linh; đồng thời, thăm hỏi, động viên các trường hợp bị thương nhẹ.
Những hành khách trên xe không bị thương sau khi giải cứu được hỗ trợ nước uống, thực phẩm. Đến khoảng 10 giờ ngày 15/3, những hành khách này đã được Ban An toàn giao thông huyện Vĩnh Linh phối hợp với nhà xe sắp xếp để tiếp tục hành trình.
Trước đó, phóng viên Thông tấn xã Việt Nam đã đưa tin, vào 4 giờ 50 phút ngày 15/3, Công an tỉnh Quảng Trị nhận được thông tin vụ tai nạn xảy ra với xe khách 43F-00170 của nhà xe Tân Kim Chi chạy tuyến Hà Nội - Đà Nẵng do lái xe Nguyễn Sin (sinh năm 1985, trú Hòa Sơn, Hòa Vang, thành phố Đà Nẵng) điều khiển. Trên xe có 34 người gồm 32 hành khách và 2 lái, phụ xe. Khi chạy đến Km719+850 (qua địa phận thôn Chấp Nam, xã Vĩnh Chấp, huyện Vĩnh Linh, tỉnh Quảng Trị) thì xảy ra tai nạn khiến xe bị lật làm nhiều người bị thương nặng, kẹt bên trong xe.
Ngay sau đó, Công an tỉnh Quảng Trị đã điều các xe chuyên dụng của Phòng Cảnh sát Phòng cháy, chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ cùng hàng chục cán bộ, chiến sỹ phối hợp với các lực lượng chức năng và người dân giải cứu, sơ, cấp cứu người bị nạn; đồng thời, phân luồng giao thông.
Đến 6 giờ ngày 15/3, tất cả hành khách trên xe đã được giải cứu thành công. Theo thông tin ban đầu, có 13 hành khách bị thương được đưa đi cấp cứu tại Bệnh viện Đa khoa huyện Vĩnh Linh và Bệnh viện Đa khoa tỉnh Quảng Trị.
Nguyên nhân vụ tai nạn đang được các cơ quan chức năng tiếp tục điều tra, làm rõ.