Sau 7 tháng vận hành thử, tháng 3/2025, Pullman Hai Phong Grand hotel chính thức đi vào hoạt động. Đây là khách sạn flagship (tiên phong) đầu tiên của thương hiệu Pullman tại Việt Nam, đồng thời là khách sạn flagship đầu tiên của Hải Phòng.