Vận hành chính quyền địa phương hai cấp - Bài 2: Lấy hiệu quả phục vụ nhân dân làm mục tiêu cao nhất
Cùng với cả nước, TP Hồ Chí Minh hiện đang từng bước hoàn thiện bộ máy hành chính theo hướng tinh gọn, hiệu lực, hiệu năng, hiệu quả. Mô hình này đặt người dân ở vị trí trung tâm, lấy hiệu quả phục vụ nhân dân làm mục tiêu cao nhất, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo cho hiệu quả công vụ. Nhiều địa phương đã chủ động triển khai những mô hình sáng tạo, từ đối thoại trực tiếp đến ứng dụng công nghệ, để chính quyền thật sự gần dân, sát dân, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân trong mọi thủ tục hành chính.