Tags:

Chất lượng dịch vụ

  • Vietnam Airlines và Singapore Airlines triển khai hợp tác liên danh

    Vietnam Airlines và Singapore Airlines triển khai hợp tác liên danh

    Vietnam Airlines và Singapore Airlines chính thức hợp tác liên danh (codeshare) từ ngày 26/10/2025 nhằm tăng cường khả năng kết nối cho hành khách di chuyển giữa Việt Nam và Singapore, bao gồm cả quyền lợi từ các chương trình khách hàng thường xuyên, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm bay.

  • Hà Nội: Phát hành vé đường sắt đô thị ảo từ ngày 1/9

    Hà Nội: Phát hành vé đường sắt đô thị ảo từ ngày 1/9

    Ngày 29/8, để đảm bảo phục vụ tốt nhu cầu đi lại, tạo thuận lợi trong việc mua vé tháng, nâng cao chất lượng dịch vụ trên các tuyến đường sắt đô thị, Trung tâm Quản lý và Điều hành giao thông thành phố Hà Nội thông báo sẽ phát hành vé tháng ảo (vé tháng phi vật lý) trên các tuyến đường sắt đô thị. Cụ thể, phạm vi áp dụng gồm: Vé 1 tháng, cũng như vé tháng dài hạn (vé nhiều tháng) trên tuyến 2A Cát Linh - Hà Đông và tuyến 3.1 Nhổn - Ga Hà Nội. Thời gian áp dụng từ ngày 1/9/2025.

  • Grab ứng dụng AI để nâng cao chất lượng dịch vụ tại Việt Nam

    Grab ứng dụng AI để nâng cao chất lượng dịch vụ tại Việt Nam

    Grab cho biết đã ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào quy trình kiểm định xe của các đối tác tài xế nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ tại Việt Nam.

  • Đưa robot ứng dụng AI vào phục vụ người dân tại TP Hồ Chí Minh

    Đưa robot ứng dụng AI vào phục vụ người dân tại TP Hồ Chí Minh

    TP Hồ Chí Minh đã triển khai robot và trợ lý ảo (AI) tại các phường, xã giúp người dân làm thủ tục nhanh chóng, chính xác giảm tải cho cán bộ và nâng cao chất lượng dịch vụ công.

  • Vận hành đoàn tàu chất lượng cao tuyến Hà Nội - Quảng Trị

    Vận hành đoàn tàu chất lượng cao tuyến Hà Nội - Quảng Trị

    Sáng 11/8, tại ga Đồng Hới, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Quảng Trị phối hợp với đơn vị của ngành đường sắt tổ chức đón đoàn tàu chất lượng cao trong hành trình đầu tiên từ Hà Nội đến Quảng Trị. Đây là sản phẩm vận tải mới nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đa dạng hóa trải nghiệm cho hành khách.

  • Đoàn tàu du lịch chất lượng cao Hà Nội – Đồng Hới chính thức lăn bánh

    Đoàn tàu du lịch chất lượng cao Hà Nội – Đồng Hới chính thức lăn bánh

    Tối 10/8, tại ga Hà Nội, đoàn tàu du lịch chất lượng cao đầu tiên tuyến Hà Nội – Đồng Hới (Quảng Trị) chính thức khởi hành, đánh dấu bước tiến mới của ngành đường sắt trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của hành khách.

  • Đảm bảo hoạt động khám, chữa bệnh thông suốt, nâng cao chất lượng

    Đảm bảo hoạt động khám, chữa bệnh thông suốt, nâng cao chất lượng

    Sau khi chính quyền địa phương 2 cấp đi vào hoạt động, công tác chăm sóc sức khỏe người dân tại các trung tâm y tế quận, huyện (cũ), cũng như tại các bệnh viện hạng 1 tuyến tỉnh ở Đà Nẵng diễn ra thông suốt, không bị gián đoạn. Quyền lợi về y tế của người dân luôn được đảm bảo; chất lượng dịch vụ y tế được nâng cao, hướng đến sự hài lòng của người bệnh.

  • TP Hồ Chí Minh: Thúc đẩy đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng dịch vụ y tế

    TP Hồ Chí Minh: Thúc đẩy đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng dịch vụ y tế

    Sau hợp nhất, ngành y tế TP Hồ Chí Minh xác định đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là một trong 13 nhóm nhiệm vụ trọng tâm 6 tháng cuối năm 2025.

  • 'Làm sạch' môi trường kinh doanh du lịch

    'Làm sạch' môi trường kinh doanh du lịch

    Là một trong những điểm đến hấp dẫn du khách trong dịp hè, Quảng Ninh phải chú ý nhiều đến đảm bảo an ninh trật tự, an toàn giao thông, vệ sinh an toàn thực phẩm, phòng cháy chữa cháy, quản lý cư trú... Những vấn đề này không chỉ ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng dịch vụ, mà còn có thể tác động đến hình ảnh và thương hiệu du lịch của địa phương, nếu không được xử lý bài bản, hiệu quả.

  • ISUZU nâng tầm hậu mãi qua Hội thi tay nghề 2025

    ISUZU nâng tầm hậu mãi qua Hội thi tay nghề 2025

    Ngày 5 - 6/7, tại Trung tâm Triển lãm và Hội nghị Quốc tế Sky Expo Việt Nam (TP Hồ Chí Minh), Công ty TNHH Ô Tô ISUZU Việt Nam (ISUZU Việt Nam) đã tổ chức thành công Hội thi tay nghề ISUZU Toàn quốc lần thứ 21. Không chỉ là hoạt động thường niên, đây còn là cột mốc quan trọng trong hành trình nâng tầm chất lượng dịch vụ hậu mãi, hiện thực hóa chiến lược trở thành “Người mang lại giá trị - Value Provider" trên toàn hệ thống ISUZU.

  • Hà Nội chốt giá vé liên thông đa phương thức cho vận tải hành khách công cộng

    Hà Nội chốt giá vé liên thông đa phương thức cho vận tải hành khách công cộng

    Hà Nội vừa công bố phương án vé liên thông đa phương thức cho hệ thống vận tải hành khách công cộng, dự kiến triển khai từ tháng 9/2025. Mô hình mới này hứa hẹn mang lại nhiều lợi ích cho người dân, giảm ùn tắc giao thông, tiết kiệm chi phí đi lại và nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải công cộng.

  • Vietnam Airlines liên danh với Saudia tăng cường kết nối giữa Việt Nam và Trung Đông

    Vietnam Airlines liên danh với Saudia tăng cường kết nối giữa Việt Nam và Trung Đông

    Vietnam Airlines và Saudia chính thức hợp tác liên danh (codeshare) nhằm tăng cường khả năng kết nối cho hành khách di chuyển giữa Việt Nam và Ả Rập Xê Út, bao gồm cả quyền lợi từ các chương trình khách hàng thường xuyên, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và giá trị trải nghiệm bay.

  • Hà Nội - Giám sát sử dụng, bố trí trụ sở dôi dư sau sáp nhập

    Hà Nội - Giám sát sử dụng, bố trí trụ sở dôi dư sau sáp nhập

    Thực hiện công tác sắp xếp đơn vị hành chính và xây dựng mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp, các địa phương đã tập trung rà soát lên phương án sử dụng, bố trí trụ sở dôi dư sau sáp nhập. Việc xử lý tài sản công dôi dư không chỉ giúp tránh lãng phí, mà còn góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ công, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của người dân. Sau sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã, nhiều trụ sở dôi dư trên địa bàn huyện Ba Vì, Hà Nội đang được rà soát, bố trí lại để sử dụng hiệu quả.

  • Người thợ trẻ giỏi đam mê sáng tạo, đổi mới vì cộng đồng

    Người thợ trẻ giỏi đam mê sáng tạo, đổi mới vì cộng đồng

    Với nhiều sáng kiến công nghệ góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất, kinh doanh và cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng, Lê Xuân Khánh – nhân viên lập trình thuộc Phòng Giải pháp, Trung tâm Công nghệ thông tin – VNPT Ninh Bình, không chỉ là một điển hình tại địa phương mà còn là thanh niên tiêu biểu toàn quốc, được Trung ương Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh trao tặng Giải thưởng “Người thợ trẻ giỏi” năm 2025.

  • Hợp tác đào tạo lâm sàng và nghiên cứu y khoa tại Việt Nam

    Hợp tác đào tạo lâm sàng và nghiên cứu y khoa tại Việt Nam

    Thông qua hợp tác sâu rộng, cả hai bên hướng đến mục tiêu nâng cao năng lực cho đội ngũ y bác sĩ, góp phần cải thiện chất lượng dịch vụ y tế cho người dân.

  • Chính thức vận hành đoàn tàu VIP du lịch hạng sang 'Hoa Phượng Đỏ'

    Chính thức vận hành đoàn tàu VIP du lịch hạng sang 'Hoa Phượng Đỏ'

    Tiếp nối thành công tuyến tàu khách Hà Nội - Hải Phòng, ngành đường sắt tiến thêm một bước là cải cách toàn diện về chất lượng dịch vụ tuyến tàu này với tên gọi rất đặc trưng mang tên "Hoa phượng đỏ" nhằm mang đến cho hành khách những trải nghiệm bất ngờ, thú vị mỗi khi di chuyển bằng tàu hỏa. 

  • Rút ngắn khoảng cách giữa nhu cầu điều trị và chi trả BHYT

    Rút ngắn khoảng cách giữa nhu cầu điều trị và chi trả BHYT

    Hiện nay, sự hỗ trợ chi trả từ BHYT còn eo hẹp khiến bệnh nhân mắc bệnh hiểm nghèo vẫn chưa được khám bệnh với chất lượng dịch vụ cao hơn; chưa được ứng dụng nhiều máy móc thiết bị hiện đại cho chẩn đoán bệnh sớm và chuyên sâu, phát hiện bệnh sớm ở giai đoạn đầu…

  • Pfizer Việt Nam và Bệnh viện Bạch Mai tăng cường hợp tác chăm sóc sức khỏe

    Pfizer Việt Nam và Bệnh viện Bạch Mai tăng cường hợp tác chăm sóc sức khỏe

    Ngày 6/5, Pfizer Việt Nam và Bệnh viện Bạch Mai đã chính thức ký kết Biên bản ghi nhớ (MOU), đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc tăng cường hợp tác toàn diện để nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe và năng lực nghiên cứu y học của đội ngũ cán bộ y tế tại Bệnh viện.

  • Bà Rịa-Vũng Tàu: Nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách

    Bà Rịa-Vũng Tàu: Nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách

    Kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5 đã mang đến một bức tranh sôi động cho ngành du lịch Bà Rịa-Vũng Tàu.

  • Du khách sẽ có những trải nghiệm thú vị, đáng nhớ khi đến Sơn La

    Du khách sẽ có những trải nghiệm thú vị, đáng nhớ khi đến Sơn La

    Kỳ nghỉ lễ 30/4 - 1/5 năm nay kéo dài 5 ngày. Dự kiến đông đảo du khách sẽ đến tham quan, nghỉ dưỡng, các địa phương, khu, điểm kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Sơn La đã chủ động chuẩn bị cơ sở vật chất, nhân lực và nâng cao chất lượng dịch vụ, lưu trú, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của du khách.