Đặc biệt, ICAO chú trọng sự đầu tư kỹ lưỡng và bài bản của hãng trong các hoạt động xây dựng nguồn lực và đào tạo đội ngũ chuyên môn cao, đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn khai thác và vận hành hàng không quốc tế, đóng góp lớn không những cho sự thành công của hãng mà còn cho sự phát triển của ngành Hàng không Việt Nam và khu vực nói chung.
Ông Lưu Đức Khánh, Giám đốc điều hành Vietjet cho biết: “An toàn luôn được hãng đặt lên hàng đầu không những trong hoạt động khai thác, mà còn trong tất cả các hoạt động xuyên suốt củaVietjet. Mọi hoạt động và chính sách của hãng đều lấy an toàn làm kim chỉ nam và chúng tôi rất vui mừng với kết quả về độ tin cậy kỹ thuật đạt mức 99,59% trong quý 1/2017 vừa qua. Các chỉ số an toàn khai thác mặt đất và an toàn khai thác bay củaVietjet ở mức cao trong khu vực Châu Á – Thái Bình Dương”.
Vietjet là hãng hàng không đầu tiên tại Việt Nam vận hành theo mô hình hàng không thế hệ mới, chi phí thấp và cung cấp đa dạng các dịch vụ cho khách hàng lựa chọn. Không chỉ vận chuyển hàng không, Vietjet còn cung cấp các nhu cầu tiêu dùng hàng hoá và dịch vụ cho khách hàng thông qua các ứng dụng công nghệ thương mại điện tử tiên tiến.