Tối ưu vận hành nhờ khai thác hiệu quả ‘mỏ vàng’ dữ liệu lớn
Trong năm 2021, Tập đoàn FPT và các công ty thành viên đã triển khai 43 dự án chuyển đổi số nội bộ liên quan đến tự động hóa, số hóa quy trình nghiệp vụ; quản lý chăm sóc khách hàng; quản lý nhân sự; quản lý các chỉ tiêu, kế hoạch kinh doanh… giúp tiết kiệm hàng trăm tỷ đồng chi phí và đóng góp 141 tỷ đồng doanh thu.