Tags:

Quan hệ khách hàng

• SugarCRM: nhiều công ty ở Mỹ, Anh, Đức và Australia đang đối mặt với cuộc khủng hoảng quan hệ khách hàng

  Do thiếu khả năng hiển thị dữ liệu khách hàng, nên nhiều công ty đang đối mặt với cuộc khủng hoảng quan hệ khách hàng. Theo Báo cáo Quản lý quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management – CRM) và tác động bán hàng (CRM and Sales Impact Report and Sales Impact Report ) mới nhất của SugarCRM, có tới 52% các chuyên gia bán hàng ở Australia tin rằng, hệ thống của họ không phù hợp với mục đích, trong khi tình trạng mất khách hàng đang khiến các công ty tầm trung tiêu tốn trung bình 5,5 triệu USD mỗi năm.
• 

  Phú Long triển khai dự án quản lý quan hệ khách hàng Microsoft Dynamics 365

  Ngày 17/12 tại TP Hồ Chí Minh, Công ty Phú Long cùng Microsoft Việt Nam chính thức công bố hợp tác chiến lược về mặt công nghệ, nhằm đẩy nhanh tiến trình số hóa doanh nghiệp của Phú Long, với ứng dụng giải pháp Quản lý Quan hệ Khách hàng Dynamics 365.
• 

  Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng CRM

  Ngân hàng Thương mại cổ phân Quân đội (MB) và Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel) vừa ký hợp đồng triển khai hệ thống quản lý quan hệ khách hàng CRM. Đây là giải pháp công nghệ cao trong ngân hàng đầu tiên được một doanh nghiệp công nghệ thông tin (CNTT) trong nước xây dựng.

Xem tiếp