Mạng liên lạc giữa các đơn vị an ninh và lực lượng ngăn chặn thảm họa tại thủ đô Seoul đã không hoạt động vào đêm xảy ra thảm họa giẫm đạp tại phố Itaewon và các nhà điều tra đang xem xét nguyên nhân dẫn tới tình trạng này.