Vào hồi 5 giờ 45 phút ngày 22/3, vụ hỏa hoạn đã xảy ra tại tầng 1 khách sạn Helen (số 01 D8, khu đô thị Monbay, phường Hồng Hải, thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh).