Nguồn nhân lực trong chuyển đổi số không chỉ là vấn đề đang rất “nóng” ở các ngân hàng thương mại (NHTM) mà còn cả phía Ngân hàng Nhà nước (NHNN). Theo đó, hệ thống ngân hàng luôn phải nâng cấp hạ tầng công nghệ, đào tạo con người; tăng năng lực xử lý giao dịch và bảo vệ dữ liệu của khách hàng.
Một cuộc cách mạng làm sạch dữ liệu nhằm loại bỏ những tài khoản gian lận, lừa đảo đang được Ngân hàng Nhà nước phối hợp với Bộ Công an và các đơn vị thực hiện.