Tags:

Cán bộ hà nội

• 

  Cán bộ Hà Nội hạn chế nói ngọng, nói lặp

  Một trong những quy định tại dự thảo về chuẩn mực phát ngôn của cán bộ Hà Nội là phải hạn chế nói ngọng, nói lắp, tuyệt đối không nói trống không, cộc lốc, nói quá to hoặc quá nhỏ; đồng thời không phát ngôn tùy tiện, bày tỏ quan điểm phiến diện trên mạng xã hội, trang cá nhân.
• 

  Cán bộ Hà Nội phải xin lỗi nếu để người dân chờ đợi

  10 yêu cầu với bộ phận tiếp dân của Hà Nội: Khách đến, được chào hỏi; Khách ở, luôn tươi cười; Khách hỏi, được tư vấn; Khách yêu cầu, phải tận tâm; Khách cần, được thông báo; Khách vội, giải quyết nhanh; Khách chờ, được xin lỗi; Khách phàn nàn, phải lắng nghe; Khách nhờ, luôn chu đáo; Khách về, được hài lòng.

Xem tiếp