Tiếp theo vụ việc tài xế Grab Bike bị hủy hợp đồng vĩnh viễn do có hành vi chửi khách hủy chuyến mà báo Tin tức đã phản ánh, nhiều độc giả băn khoăn: Liệu tài xế đó có thể đăng kí tài khoản khác và hoạt động trở lại hay không.
Chỉ vì hủy chuyến do đợi xe quá lâu, chị Hồng nhận được tin nhắn chửi bới thậm tệ của lái xe Grab. Lái xe này sau đó đã bị hãng chấm dứt hợp đồng vĩnh viễn.