Cơ quan Hàng không Liên bang Mỹ tối 21/1 đã khuyến nghị các nhà khai thác máy bay Boeing 737-900ER kiểm tra trực quan các chốt cửa thoát hiểm ở khu vực giữa thân máy bay, nhằm đảm bảo rằng những bộ phận này được lắp ráp đúng chuẩn.
Khi máy bay đang bay, ông Chuang Wen đã nhào về phía cửa thoát hiểm, gạt chốt cửa thoát hiểm và cố ấn mạnh nút "open".