Tags:

Chất lượng dịch vụ công

• 

  Cải thiện chất lượng dịch vụ công, nâng cao mức độ hài lòng của người dân

  Ông Phạm Tấn Hòa, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Tây Ninh cho biết: Tính đến ngày 15/10/2025, tổng điểm Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp của tỉnh trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia đạt 84,53/100 điểm, tăng 4,10 điểm so với cuối tháng 9, giữ vị trí 27/34 tỉnh, thành phố. Dù thứ hạng chưa thay đổi, nhưng kết quả này cho thấy sự chuyển biến tích cực trong công tác cải cách hành chính, hướng đến phục vụ tốt hơn người dân và doanh nghiệp.
• 

  Đưa robot ứng dụng AI vào phục vụ người dân tại TP Hồ Chí Minh

  TP Hồ Chí Minh đã triển khai robot và trợ lý ảo (AI) tại các phường, xã giúp người dân làm thủ tục nhanh chóng, chính xác giảm tải cho cán bộ và nâng cao chất lượng dịch vụ công.
• 

  Hà Nội - Giám sát sử dụng, bố trí trụ sở dôi dư sau sáp nhập

  Thực hiện công tác sắp xếp đơn vị hành chính và xây dựng mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp, các địa phương đã tập trung rà soát lên phương án sử dụng, bố trí trụ sở dôi dư sau sáp nhập. Việc xử lý tài sản công dôi dư không chỉ giúp tránh lãng phí, mà còn góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ công, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của người dân. Sau sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã, nhiều trụ sở dôi dư trên địa bàn huyện Ba Vì, Hà Nội đang được rà soát, bố trí lại để sử dụng hiệu quả.
• 

  Cơ hội lịch sử vượt để qua thách thức, nâng cao chất lượng dịch vụ công

  Ngày 28/4, HĐND tỉnh Hà Nam, Tuyên Quang tổ chức kỳ họp nhằm thông qua các nghị quyết phát triển kinh tế - xã hội, chủ trương sắp xếp đơn vị hành chính cấp tỉnh, cấp xã; hợp nhất các tỉnh.
• 

  Tiếp tục cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, quy định kinh doanh

  Từ năm 2021 đến nay, thủ tục hành chính (TTHC), quy định kinh doanh tiếp tục được cắt giảm, đơn giản hóa; số lượng và chất lượng dịch vụ công trực tuyến được nâng lên.
• 

  Xây dựng chính quyền thân thiện, hướng đến sự hài lòng của người dân

  Từ đầu năm 2024, tỉnh Đồng Nai đã triển khai mô hình "Chính quyền thân thiện" tại các xã, phường, thị trấn nhằm đổi mới mạnh mẽ lề lối làm việc của chính quyền cấp xã từ "mệnh lệnh hành chính" sang "phục vụ, hướng dẫn, vận động, thuyết phục". Sự thay đổi tích cực này đã mang lại những hiệu quả thiết thực. Người dân ngày càng hài lòng với chất lượng dịch vụ công, góp phần xây dựng chính quyền hiệu quả, nâng cao đời sống nhân dân.
• 

  Khai thác hiệu quả dữ liệu số - Bài cuối: Tạo đột phá trong chuyển đổi số quốc gia

  Xây dựng, liên thông dữ liệu giữa các bộ, ngành, địa phương, giữa chính quyền với người dân, doanh nghiệp là cơ sở để thúc đẩy chuyển đổi số Việt Nam. Dữ liệu mở hay chia sẻ dữ liệu là một trong những nội dung mà chính phủ, doanh nghiệp và người dân quan tâm bởi ứng dụng công nghệ thông tin để khai thác dữ liệu mở sẽ nâng cao chất lượng dịch vụ công, cải thiện chất lượng cuộc sống, tạo đột phá về kinh tế và xã hội.
• 

  Thay đổi cách cung cấp dịch vụ công trực tuyến

  Để thay đổi cách cung cấp dịch vụ công trực tuyến, Bộ Thông tin và Truyền thông (TTTT) đã đưa ra Bộ tiêu chí xếp hạng chất lượng dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) của các Bộ, ngành, tỉnh. Thông qua đó, các Bộ, ngành, địa phương có cơ sở nâng cao chất lượng, thay đổi cách cung cấp dịch vụ công trực tuyến.
• 

  Nâng cao chất lượng dịch vụ công về lãnh sự để góp phần phục hồi, phát triển kinh tế hậu COVID-19

  Là một trong những nước mở cửa biên giới sớm nhất (3/2023), ông Doãn Hoàng Minh, Quyền Cục trưởng Cục Lãnh sự, Bộ Ngoại giao Việt Nam đã có những chia sẻ về công tác lãnh sự thời gian qua và định hướng sắp tới. 
• 

  Đẩy mạnh cải cách hành chính - Bài 1: Ninh Bình triển khai hiệu quả dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 

  Để tạo chuyển biến mạnh mẽ về chất lượng, hiệu quả trong cải cách hành chính, những năm qua, tỉnh Ninh Bình đã triển khai nhiều giải pháp, trong đó tập trung vào cải cách thủ tục hành chính; xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin. Qua đó, nhiều thủ tục hành chính đã được cắt giảm.
• 

  Việt Nam tiếp tục xã hội hóa, nâng cao chất lượng dịch vụ công tác xã hội

  Ngày 26/4, Hội nghị liên ngành khu vực ASEAN về thúc đẩy thực hiện lộ trình triển khai Tuyên bố Hà Nội được tổ chức theo hình thức trực tuyến.
• 

  Liệu Hà Nội có hạn chế được xe máy vào nội đô năm 2030?

  Hà Nội thông qua đề án cấm xe máy hoạt động trong nội thành vào năm 2030. Liệu mục tiêu trên có thực hiện được với cơ sở hạ tầng và chất lượng dịch vụ công cộng như hiện nay?
• 

  Khởi động dự án Dân chấm điểm M-Score tại Quảng Bình

  Dự án Dân chấm điểm đánh giá chất lượng dịch vụ công trên điện thoại (M-Score) đã chính thức được khởi động tại Quảng Bình.
• 

  Nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến

  Các bộ, ngành, địa phương đang tích cực vào cuộc, đầu tư hạ tầng và nâng cao nhận thức để mở rộng quy mô và nâng cao chất lượng DVCTT. Đồng bộ hạ tầng mạng
• 

  Nâng cao chất lượng dịch vụ công trong y tế

  Trong giai đoạn 2014-2015 và những năm tiếp theo, để nâng cao chất lượng dịch vụ công trong lĩnh vực y tế, ngành Y tế Thủ đô tập trung tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực; nâng cao chất lượng phục vụ tại các bệnh viện và đơn giản hóa thủ tục hành chính.
• 

  Nội các Braxin họp khẩn vì biểu tình

  Ngày 21/6, Tổng thống Braxin Dilma Rousseff đã triệu tập phiên họp nội các khẩn cấp, sau khi ít nhất 1 triệu người tuần hành để yêu cầu nâng cao chất lượng dịch vụ công và phản đối chi phí khổng lồ đăng cai vòng chung kết Giải vô địch bóng đá thế giới World Cup 2014.

Xem tiếp