Công nghệ tạo ra những nền tảng kinh doanh và hỗ trợ hoạt động kinh doanh hiệu quả hơn, nhưng ứng dụng công nghệ như thế nào vào mô hình kinh doanh là vấn đề doanh nghiệp cần quan tâm hàng đầu.