Xu hướng bán hàng đa kênh thời công nghệ 4.0
Theo bà Đặng Thúy Hà - Giám đốc khu vực miền Bắc của Công ty nghiên cứu Nielsen Vietnam, trong thời đại công nghệ 4.0, các doanh nghiệp phải tiếp cận khách hàng qua nhiều kênh khác nhau bởi người tiêu dùng hiện mua sắm không chỉ theo phương thức truyền thống mà còn qua các sàn giao dịch thương mại điện tử, qua mạng xã hội, điện thoại thông minh.