Thanh toán tự động giải pháp thiết thực cho khách hàng điện tại TP.HCM

Ngày 27/12, Tổng công ty Điện lực TP.HCM (EVNHCMC) và MoMo đã có buổi gặp gỡ, trao đổi nhân sự kiện 10 năm hợp tác của 2 đơn vị.

Ông Bùi Trung Kiên - Phó Tổng giám đốc Tổng công ty Điện lực TP.HCM cho biết: Qua 10 năm hợp tác, EVNHCMC có một chỗ đứng quan trọng trong hệ sinh thái của MoMo. 10 năm qua, gần 17.000 tỉ đồng tiền điện được MoMo thu hộ cho ngành điện. Đặc biệt, MoMo đã đáp ứng và bảo mật thông tin khách hàng. Thông qua dịch vụ của MoMo, ngành điện cũng học hỏi được nhiều nội dung, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dân.

Trong thời gian tới, hai bên còn rất nhiều việc để hai bên phối hợp, phát triển thêm các giải pháp thanh toán... tất cả với mong muốn phục vụ khách hàng thuận tiện, tốt nhất. Trong đó, hai bên sẽ hợp tác triển khai một dịch vụ mới qua MoMo là trả trước hoặc thành toán theo hình thức trích nợ tự động. Từ đó, sẽ giúp đỡ khách hàng sẽ không bị quên đóng tiền điện, đồng thời đảm bảo hiệu quả trong hoạt động kinh doanh của ngành điện.

Mặt khác, EVNHCMC cũng triển khai thêm nhiều hình thức thanh toán khác, nhanh chóng thuận tiện hơn cho khách hàng. EVNHCMC sẽ tiếp tục phối hợp với các đối tác để nâng cao hiệu quả thanh toán với khách hàng.

Theo một lãnh đạo của Momo, hơn 10 năm nay, EVNHCMC và MoMo đã kết hợp với nhau trong thanh toán tiền mặt.Trong đó, EVNHCMC đã chú trọng triển khai nhiều giải pháp nhằm thúc đẩy phương thức thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt đến khách hàng. Qua đó, từng bước thay đổi thói quen của người dân, hướng tới mục tiêu không sử dụng tiền mặt trong thanh toán tiền điện. 

Cụ thể, từ tháng 4.2012, MoMo đã chính thức ký kết hợp tác với EVNHCMC việc triển khai thanh toán hóa điện trực tuyến. Sau 10 năm hợp tác, tính đến tháng 12/2022, đã có hàng chục triệu lượt thanh toán hóa đơn điện của khách hàng EVNHCMC bằng MoMo. 

Số lượng giao dịch qua hệ thống MoMo không ngừng gia tăng qua các năm và hiện chiếm khoảng 20% tổng lượng giao dịch thanh toán trực tuyến của EVNHCMC. Tổng giá trị hóa đơn điện thanh toán đạt hàng nghìn tỉ đồng mỗi năm và hiện tăng trưởng 30 lần trong giai đoạn 2017-2022.

Việc thực hiện thanh toán qua Momo rất tiện ích, thuận lợi. Theo đó, khách hàng chỉ cần 1 lần duy nhất nhập mã hóa đơn, người dùng có thể thanh toán hóa đơn hoàn toàn online ngay trên ứng dụng MoMo dễ dàng, nhanh chóng. Hệ thống sẽ ghi nhớ mã hóa đơn của khách hàng và hằng tháng ứng dụng sẽ gửi thông báo nhắc hạn tiền điện khi đến kỳ hạn thanh toán, trước khi hóa đơn được gửi đến nhà. 

Không dừng lại ở đó, MoMo cũng liên tục cải tiến, bổ sung những tính năng mới giúp cho việc thanh toán của người dùng trở nên đơn giản với tính năng thanh toán tự động và thanh toán tiền điện, trả sau bằng Ví trả sau trên MoMo.