Theo đó, các khách hàng cá nhân và doanh nghiệp có tài khoản tiền gửi thanh toán tại Kienlongbank sẽ được miễn phí giao dịch chuyển tiền trong nước bằng VND (áp dụng chuyển tiền trong và ngoài hệ thống Kienlongbank) trên các kênh giao dịch của ngân hàng gồm: Mobile Banking, Internet Banking và tại quầy giao dịch. Đặc biệt, khách hàng của Kienlongbank đều được hưởng chính sách này và không kèm bất kỳ điều kiện ràng buộc nào như: Duy trì số dư tài khoản, số tiền/số lần giao dịch, ....
Kienlongbank đã và đang triển khai hàng loạt ưu đãi như: Miễn phí khách hàng doanh nghiệp mở tài khoản chi lương; miễn phí chuyển đổi thẻ ghi nợ nội địa từ thẻ từ sang thẻ chip; chương trình quay số trúng thưởng dành cho khách hàng mở mới thẻ tín dụng “Lướt Kienlongbank JCB, Đón vận may, Quà về tay”…