Theo Thượng tá Phan Thanh Hồng, Phó trưởng phòng cảnh sát giao thông công an tỉnh Quảng Nam, nhận tin báo về vụ tai nạn, lực lượng cảnh sát giao thông Công an tỉnh Quảng Nam nhanh chóng cử tổ công tác đến hiện trường cùng với người dân đưa tài xế và phụ xe đi cấp cứu tại Bệnh viện Thăng Hoa (huyện Thăng Bình), đồng thời bảo vệ hiện trường, hướng dẫn các phương tiện đi theo cầu Hương An cũ, tránh bị ùn tắc.
Được biết, khu vực phía Bắc cầu Hương An mới được lắp đặt hệ thống dải phân cách. Tuy nhiên, thời điểm trời tối, biển báo mờ nên lái xe không nhìn rõ đoạn dải phân cách này, cộng với khi xuống cầu độ dốc lớn nên trong thời gian qua đã liên tục xảy ra các vụ tai nạn ở khu vực này.
Chính vì vậy, yêu cần khẩn thiết đặt ra là đơn vị quản lý cung đường cũng như doanh nghiệp đầu tư, khai thác đoạn đường này theo hình thức BOT cần nhanh chóng triển khai bố trí dải phân cách phù hợp, lắp đặt biển báo, hệ thống tín hiệu đèn giao thông đủ sáng để tránh tình trạng tai nạn giao thông liên tục xảy ra ở khu vực này.