CAHOOTS trở thành lực lượng phản ứng đầu tiên khi xảy ra các cuộc khủng hoảng liên quan đến sức khỏe tâm lý. Nhiệm vụ của nhóm người này là đi giải quyết các vụ việc được đường dây 911 tiếp nhận mà chưa cần sự can thiệp của cảnh sát.