Kể từ tháng 10/2015, mọi xe khách lưu thông trong các nước Liên minh châu Âu (EU) đều phải trang bị hệ thống điện thoại cấp cứu tự động (eCall) để trong trường hợp xảy ra tai nạn, các nhân viên cứu hộ khẩn cấp sẽ có thể ứng cứu nhanh nhất.
Nhận được cú điện thoại cấp cứu (999) từ một cặp vợ chồng trẻ, Cơ quan cấp cứu miền Đông của Anh đã tức tốc cử một xe phản ứng nhanh cùng một xe cấp cứu tới một địa chỉ ở Crane Mead, Herts.