Việc bán bảo hiểm qua kênh ngân hàng (bancassurance) từ lâu đã trở thành một phần quan trọng trong chiến lược kinh doanh của nhiều ngân hàng và công ty bảo hiểm.
Tư vấn không đầy đủ khiến một số khách hàng nhầm lẫn giữa sản phẩm bảo hiểm và ngân hàng, hay khách việc bị dồn ép mua bảo hiểm khi có nhu cầu vay – Đây là thực tế đã được người dân phản ánh nhiều đến cơ quan quản lý và các phương tiện truyền thông thời gian qua. Tình trạng này cần được xử lý nghiêm để đảm bảo nguyên tắc tự nguyện và quyền lợi người tham gia bảo hiểm.
Sau khi Việt Nam điều chỉnh chiến lược chống dịch mới, nền kinh tế mở cửa, nhiều khách hàng có nhu cầu vay vốn ngân hàng để khởi động sản xuất, kinh doanh đặc biệt dịp cuối năm thì được một số nhân viên ngân hàng chào mời, thậm chí "ép" mua bảo hiểm nhân thọ.