Ngày 7/8, Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh đã gặp người nhà cụ Oki Toshiyuki (83 tuổi, sống tại Tokyo, Nhật Bản) để tặng cặp vé khứ hồi của Vietnnam Airlines như một lời xin lỗi và hy vọng cụ Oki sẽ tiếp tục quay lại Việt Nam.
Trưa 6/8, lãnh đạo Công an phường Bến Nghé (quận 1, TP Hồ Chí Minh) cho biết đã mời được người lái xích lô "chặt chém" du khách Nhật đến làm việc. Bước đầu, người này xác nhận trước đó đã lấy của du khách Nhật 2,9 triệu đồng cho một cuốc xe 5 phút.