Công an Hà Nội vừa ra mắt 4 sản phẩm chuyển đổi số phục vụ nhân dân và nhiệm vụ công tác chuyên môn, trong đó đáng chú ý là Tổng đài Chatbot AI 19000113.
Theo tờ The Guardian, các nạn nhân đã trả tiền vì sự gắn kết mà các tổng đài viên tạo dựng với họ.
Ngày 1/8, Sở Thông tin và Truyền thông TP Hồ Chí Minh cho biết, Tổng đài cấp cứu 115 dã chiến phục vụ phòng, chống dịch COIVD-19 đã được đưa vào vận hành với 40 bàn tổng đài viên, gấp 10 lần so với tổng đài 115 trước đây.
Tại TP Hồ Chí Minh, khi gặp sự cố, người dân chỉ cần gọi đến 1 trong 3 đầu số 113, 114,115 thì sẽ được các tổng đài viên xác định vị trí chính xác để điều phối lực lượng đến ứng cứu nhanh nhất.