Tags:

Tương tác với khách hàng

  • Vietnam Airlines và T&A Ogilvy ký hợp tác truyền thông toàn cầu giai đoạn 2024 - 2025

    Vietnam Airlines và T&A Ogilvy ký hợp tác truyền thông toàn cầu giai đoạn 2024 - 2025

    Ngày 20/3/2024, Vietnam Airlines ký kết thỏa thuận và công bố T&A Ogilvy là đối tác truyền thông toàn cầu giai đoạn 2024 – 2025 về lĩnh vực tư vấn sáng tạo, triển khai các chiến dịch truyền thông quảng cáo tại thị trường Việt Nam & quốc tế, hướng tới thúc đẩy sâu rộng các hoạt động truyền thông tăng cường tương tác với khách hàng thông qua các chiến dịch đột phá của hãng. 

  • Chống suy giảm trí nhớ, quán cà phê đào tạo người già làm nhân viên

    Chống suy giảm trí nhớ, quán cà phê đào tạo người già làm nhân viên

    Quán cà phê Ký ức (Memory Café) ở Thượng Hải, Trung Quốc, đang tiên phong chống lại căn bệnh suy giảm trí nhớ ở người cao tuổi bằng cách đào tạo họ trở thành phục vụ, người pha chế để tương tác với khách hàng.

  • Trải nghiệm '1 chạm' với trợ lý ảo AMI của VNPT

    Trải nghiệm '1 chạm' với trợ lý ảo AMI của VNPT

    Nhân dịp kỷ niệm 25 năm thành lập mạng VinaPhone, Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) ra mắt trợ lý ảo AMI để mở rộng kênh hỗ trợ tương tác với khách hàng.

  • Home Instead Australia sử dụng nền tảng của SugarCRM để nâng cao dịch vụ dành cho người cao tuổi

    Home Instead Australia sử dụng nền tảng của SugarCRM để nâng cao dịch vụ dành cho người cao tuổi

    CUPERTINO, BANG CALIFORNIA, MỸ – Media OutReach – SugarCRM Inc., doanh nghiệp sáng tạo về trải nghiệm khách hàng (customer experience – CX) nhận biết thời gian vừa thông báo: Home Instead Australia đã mở rộng mối quan hệ với SugarCRM thông qua việc sử dụng mở rộng nền tảng CX nhận thức thời gian để tăng cường sự tương tác với khách hàng, gia đình và cộng đồng của họ nhằm mang lại sự quan tâm và trải nghiệm.

  • Nền tảng ẩm thực Hitosara phát triển mạnh nhờ vào việc áp dụng AIQUA có sử dụng AI

    Nền tảng ẩm thực Hitosara phát triển mạnh nhờ vào việc áp dụng AIQUA có sử dụng AI

    TOKYO, NHẬT BẢN – Media OutReach –  USEN-NEXT GROUP của USEN Media Co., Ltd. (USEN Media) vận hành một nền tảng truyền thông xã hội dành cho người sành ăn nổi tiếng (Hitosara) đang sử dụng nền tảng tương tác với khách hàng được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) của Appier để tăng tốc độ mở web. Hitosara đã đạt tỷ lệ mở cao nhất là 36% (trung bình 8-10%). Ngoài ra, Hitosara đã có thể tiếp cận người dùng nhiều hơn 19 lần.

  • Độc, lạ 'vườn hoa giấy tự nở' tại Vincom

    Độc, lạ 'vườn hoa giấy tự nở' tại Vincom

    Hàng trăm đóa hoa khổng lồ có khả năng tương tác với khách hàng, tỏa hương thơm quyến rũ và bung nở khi được chạm vào… Điều kỳ diệu lần đầu tiên xuất hiện này đang khiến các Trung tâm thương mại (TTTM) Vincom, trở thành điểm “phải đến” của mùa tôn vinh phái đẹp năm nay.