Bảo tàng giữ vai trò quan trọng trong việc bảo tồn và phát huy di sản văn hóa. Tuy nhiên, để bảo tàng ngày càng hoạt động hiệu quả, nhiều đơn vị đã nỗ lực ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số nhằm thu hút khách du lịch tham quan. Đây được cho là giải pháp tối ưu để bảo tàng tại TP Hồ Chí Minh tự gỡ khó, tạo ra các sản phẩm mang đậm bản sắc riêng.